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दस अप्रैल के बाद रीडिंग तो नए टैरिफ से आएगा बिजली बिल

Updated: IST bhopal
हालांकि उपभोक्ताओं को अधिक चिंता करने की जरूरत नहीं है। इस माह चुकाई अधिक राशि अगले बिल में समायोजित हो जाएगी

देवेन्द्र शर्मा. भोपाल

यदि आपके यहां बिजली कंपनी ने 10 अप्रैल के बाद मीटर रीडिंग व बिलिंग की है तो आपको मार्च का बिल भी नए टैरिफ से ही भरना होगा। 10 अप्रैल के बाद तमाम बिलिंग नए टैरिफ से हो रही है। बिलिंग 25 अप्रैल तक चलती रहेगी। हालांकि उपभोक्ताओं को अधिक चिंता करने की जरूरत नहीं है। इस माह चुकाई अधिक राशि अगले बिल में समायोजित हो जाएगी। मई माह का बिल जब भी आए, एक बार उसका आकलन अपनी दैनिक औसत खपत के आधार पर कर लें। यदि राशि समायोजित नहीं हुई तो कंपनी को इसकी शिकायत करें।

बिजली कंपनी ने टैरिफ तय होने के साथ ही इसकी व्यवस्था कर दी थी। 10 अप्रैल से नया टैरिफ लागू होने के साथ ही पूरा सिस्टम नए टैरिफ के अनुसार ही काम करने लगा। एेसे में मार्च व 10 अप्रैल के पहले तक पुराने टैरिफ से खर्च की बिजली भी महंगी होने की स्थिति बन गई। कंपनी के पास फिलहाल एेसा कोई सिस्टम या मीटर नहंी है, जिससे वह आंकलन कर सके कि उपभोक्ता ने कितनी खपत दस अप्रैल से पहले की है और कितनी उसके बाद।

एेसे अगले बिल में लौटेगा पैसा

म ध्यक्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी ने अपने कस्टमर केयर एंड बिलिंग सॉफ्टवेयर में इसके प्रावधान कर दिए गए हैं। उपभोक्ताओं से नए टैरिफ के आधार पर वसूली अधिक राशि लौटाने एक सीधा सा गणित बनाया है। बिलिंग समय के दौरान हुई खपत को 30 दिन से भाग दे देंगे। इससे रोजाना की खपत निकल आएगी। अब यदि किसी उपभोक्ता के यहां 20 अप्रैल को बिलिंग हुई तो नए टैरिफ के आधार पर 10 दिन की खपत की गणना कर बाकी दिनों की पुराने से गणना करेंगे। जितनी राशि अधिक वसूली वह निकल आएगी, जो मई के बिल में लौटा दी जाएगी।

सीधी बातएम शैलवेंद्रम, एमडी, मध्यक्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी

10 अप्रैल से नया टैरिफ लागू हुआ। इसके बाद की बिलिंग कैसे करेंगे?

जवाब- यह एक संवेदनशील मामला है। उपभोक्ताओं से बिल्कुल भी ज्यादा वसूली होगी, इसका पूरा ख्याल है।

अभी जो मशीनें व मीटर नहीं बता सकते कि 10 अप्रैल के पहले कितनी खपत हुई, कैसे निकालेंगे?

जवाब- डाटा को उपभोक्ता की 30 दिनी खपत के आधार पर देखा जाएगा। 10 अप्रैल के पहले की खपत निकलेगी, जिसे क्रेडिट करेंगे।

यदि इसके बाद भी नए टैरिफ से ही पुरानी बिलिंग हो गई तो क्या करेंगे?

जवाब- हम निर्देश दे दिए हैं कि यदि उपभोक्ता इस तरह की कोई शिकायत लाए तो उसे गंभीरता से लेकर तुरंत हल करें।

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