मामले में याचिकाकर्ता को 2018 में प्रतिवादी-निगम द्वारा “डोर टू डोर मीटर रीडिंग, बिल जनरेशन और एसबीएम/मोबाइल ऐप/डाउनलोडिंग के साथ अन्य उपयुक्त माध्यमों के माध्यम से सेवा” का अनुबंध दिया गया था। जून 2020 और अगस्त 2021 में, याचिकाकर्ता को उसकी ओर से कथित अनियमितताओं के कारण उसे ब्लैकलिस्ट करने की धमकी देते हुए एक नोटिस जारी किया गया था।
इसके बाद में दोनों नोटिसों को हटा दिया गया था। हालांकि, अगस्त 2021 में एक और नोटिस जारी किया गया जिसमें याचिकाकर्ता कंपनी को ब्लैकलिस्ट करने की धमकी देने वाले समान आरोप लगाए गए थे। इस मामले में याचिकाकर्ता कंपनी ने इस नोटिस का जवाब दिया। हालांकि, स्पष्टीकरण को स्वीकार नहीं किया गया और प्रतिवादी एक निश्चित निष्कर्ष पर पहुंचे कि कंपनी द्वारा की गई कथित अनियमितताओं और उल्लंघनों के परिणामस्वरूप प्रतिवादी-निगम की छवि खराब हुई।
