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राजस्थान के इस जिला कलक्टर से मिलने से पहले RAS अ​धिकारी को देनी होगी ​शिकायत, व्यवस्था में किया गया बदलाव

अलवर जिला कलक्टर से मिलने से पहले शिकायत आरएएस अधिकारी को देनी होगी।

अलवर

Published: May 01, 2022 09:05:43 pm

अलवर. जिले में नए जिला कलक्टर के कार्यभार संभालने के बाद जनसुनवाई का तरीके में कुछ बदलाव किया गया है। अब जिला मुख्यालय पर शिकायत लेकर आने वाले लोगों को कलक्टर से सीधे मिलने के बजाय पहले एडीपीसी श्वेता यादव के नेतृत्व में गठित टीम को शिकायत देनी होगी। यह टीम लोगों की शिकायतों को दर्ज कर परीक्षण करेगी और शाखा प्रभारियों के माध्यम से सम्बिन्धत उपखंड अधिकारियों काे भेजेगी। वहां से शिकायतों का कारण जान निराकरण का समय पूछा जाएगा।
Alwar Collector Shivprasad Nakae Change Process Of Public Hearing
राजस्थान के इस जिला कलक्टर से मिलने से पहले RAS अ​धिकारी को देनी होगी ​शिकायत, व्यवस्था में किया गया बदलाव
दूरभाष या वाट्सअप से लेते हैं जानकारी

एडीपीसी के नेतृत्व में टीम शिकायत का परीक्षण कर तात्कालिक होने पर सम्बिन्धत अधिकारी या कर्मचारी से दूरभाष पर सम्पर्क कर शिकायत को वाट्सअप से भेज उसके स्टे्टस की जानकारी करते हैं। बाद में यह जानकारी जिला कलक्टर को प्रेषित की जाती है।
जिला कलक्टर के पास हैं भेजते

जिला कलक्टर स्तर की शिकायत होने पर ही शिकायतकर्ता को जिला कलक्टर के पास भेजा जाता है। शिकायतकर्ता के जिला कलक्टर को अपनी समस्या बताने के बाद उनके निर्देशानुसार कार्रवाई की जाती है।
संतुष्ट नहीं होने पर मिलते हैं कलक्टर से

एडीपीसी की टीम को शिकायत दर्ज कराने के बाद भी कई लोग संतुष्ट नहीं होते, उन्हें जिला कलक्टर के पास भेजा जाता है। वहीं बिजली, पानी, सडक, रास्ते आदि की शिकायत लेकर आने वाले लोग टीम को शिकायत दर्ज कराने के बाद ही लौट जाते हैं।
हर दिन 10 से 15 फरियादी दर्ज कराते हैं शिकायत

कलक्ट्रेट में एडीपीसी टीम को हर कार्यदिवस में 10 से 15 फरियादी अपनी शिकायतें दर्ज कराते हैं। यह टीम कार्यालय समय में जिला कलक्टर कार्यालय के समीप पुराने सभागर में बैठकर शिकायतें सुनती है।

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