आग की घटना की जानकारी फायर बिग्रेड के कार्यालय में 101 नम्बर पर दी जाती है। यह नम्बर पिछले दो साल से खराब पड़ा है। इससे पहले नगर परिषद ने टोल फ्री नम्बर चालू किया। जिसे बदल दिया। अब उसकी जगह राजस्थान पॉर्टल का नम्बर मिल रहा है। जबकि पहले सीधे नगर परिषद के टोल फ्री नम्बर पर फोन कर व्यक्ति बिजली, सडक़, रोडलाइट, गंदगी जैसी समस्याओं की शिकायत कर सकता था। अब जयपुर हैल्पलाइन का नम्बर टोल फ्री के नाम से दे दिया जाता है। हैल्पलाइन से दूसरा नम्बर दिया जाता है। जबकि पुराना टोल फ्री नम्बर केवल नगर परिषद अलवर से संबंधित शिकायतों के लिए शुरू किया गया था।
महिला शिकायत का 1090 नम्बर भी बंद
महिलाओं को किसी भी तरह की आपात स्थिति के दौरान मदद के लिए चार साल पहले 1090 टोल फ्री नम्बर शुरू किया गया था। जो अब बंद है। जबकि यह नम्बर महिला सलाह एवं सुरक्षा केन्द्र को भी आवंटित हो चुका है। लेकिन इसका कोई लाभ नहीं मिल रहा है। जिसकी वजह से महिलाएं कोई शिकायत भी नहीं कर पाती है।
शिकायत के बाद भी ध्यान नहीं आग की सूचना देने के लिए 101 नम्बर करीब दो साल से खराब है। फायर ऑफिसर बबूरराम को फोन पर यह जानकारी दी तो उन्होंने बताया कि कई बार शिकायत करने के बावजूद ध्यान नहीं दिया जा रहा है। जिसके कारण अब उनके मोबाइल नम्बर 8058998908 नम्बर पर सूचना मिलती हैं।
छह माह से खराब है 100 नम्बर करीब छह माह से 100 नम्बर बंद है। इस नम्बर पर कॉल नहीं जाती। इस संबंध में 2338200 पर कंट्रोल रूम में फोन किया, वहां 100 नम्बर पर कॉल नहीं लगने की शिकायत करने पर पता चला कि यह नम्बर पिछले छह माह से बंद है। इसकी शिकायत दी हुई है। बताया गया कि 8764874046, 8764874050 नम्बर पर सूचना दी जा सकती है। जबकि, आमजन को इन नम्बरों की जानकारी नहीं है।
