मामला ईवा एयर का है। महिला एयर केबिन क्रू शनिवार को लॉस एंजिल्स से ताइपे की उड़ान पर थे, जब यह कथित घटना हुई।12 घंटे की यात्रा में व्हीलचेयर से चलने वाले व्यक्ति ने शौचालय का उपयोग करने के लिए आवश्यक सहायता की मांग की। खबरों के अनुसार स्टाफ ने जब उनकी मदद करने से इनकार कर दिया तो आदमी ने फर्श पर ही टॉयलेट कर देने की धमकी दी। व्यक्ति ने यह भी मांग की कि उसे जेट के बिजनेस क्लास लैवेटरी में ले जाया जाए क्योंकि उसका भारी शरीर इकोनामी क्लास में फिट नहीं हो सकता है। महिला फ्लाइट अटेंडेंट जिसे केवल कूओ नाम से संबोधित किया गया है, उसने यूनियन प्रेस कॉन्फ्रेंस में बताया कि उस आदमी ने अपने दाहिने हाथ पर चोट का दावा किया और शौच के बाद अपने निजी अंग साफ करने के लिए बाध्य किया। उसने कहा कि दो अन्य फ्लाइट अटेंडेंट्स ने उसके अंडरवियर को हटाने का प्रयास करते हुए उस व्यक्ति के जननांगों को ढंकने में कंबल को पकड़ने में मदद की। इस दौरान व्यक्ति बेहद अश्लील आवाजें निकालता रहा।