बता दें कि समाज का एक बड़ा तबका है जो अनारक्षित टिकट से ही ट्रेनों में यात्रा करता रहा है। कारण कि इनके पास इतना धन नहीं होता कि वे सीट आरक्षित कराकर सफर कर सकें। खासतौर पर मजदूर वर्ग। करीब डेढ़ वर्ष पूर्व कोविड संक्रमण को देखते हुए रेलवे ने यह सेवा बंद कर दी थी। कारण कि अनारक्षित टिकट पर यात्रा करने वालों की संख्या काफी अधिक होती थी। ट्रेन की बोगियों में भारी भीड़ के कारण संक्रमण का खतरा कई गुना तक बढ़ गया था।
ट्रेनों में अनारक्षित टिकट की बिक्री न होने से बड़ा वर्ग प्राभावित था। सबसे ज्यादा निचले तबके को दुश्वारियां झेलनी पड़ीं। हालांकि अब रेलवे प्रशासन ने अपने पुराने निर्णय पर पुनर्विचार किया है। अनारक्षित सेवा सभी मेल व एक्सप्रेस ट्रेनों में भी बहाल कर दी गई है लेकिन शर्त यह है कि उन्हें टिकट आनलाइन बुक कराना होगा। अब लोग किसी भी ट्रेन की अनारक्षित बोगियों में आनलाइन टिकट पर सफर कर सकते हैं। यात्रियों को टिकट आनलाइन ही बुक करना होगा। काउंटर से टिकट नहीं मिलेगा।