शिकायत के बाद चेते जलदाय विभाग के कार्मिकों ने लीकेज मानकर रावला चौक एवं खुर्रा के पास खुदाई करवाई तो 14 इंच मोटी पाइप लाइट टूटी मिली और पाइप लाइन में 11 हजार वोल्ट की केबल मिली। इसे लेकर स्थानीय बाशिंदों ने रोष जताया। इसकी विद्युत निगम के अधिशासी अभियंता समेत अन्य अधिकारियों से शिकायत की गई, जिस पर मौके पर विद्युत निगम के जेईएन महिपाल सिंह, पार्षद प्रतिनिधि भातरा, जलदाय विभाग के कार्यवाहक सहायक अभियंता दशरथ राम, फीटर राकेश सैनी समेत अन्य मौके पर पहुंचे। पाइप लाइन की जांच की तो विद्युत केबल का पाइप लाइन में से गुजारना मिला, जिस पर जलदाय विभाग के अभियंता ने जेईएन विद्युत को तुरंत प्रभाव से केबल को निकवाकर पाइप लाइन को दुरुस्त करवाने को कहा। जेईएन महिपाल सिंह ने मौजूद लोगों के सामने भरोसा दिलाया कि जलदाय विभाग इसे कार्य को करवा ले और ठेकेदार से नियमानुसार राशि ले ले।
दो कॉम्पलेक्स में कनेक्शन करने के लिए मशीन के जरिए भूमिगत केबल बिछाई गई थी, जो किसी तरह पाइप लाइन में चली गई होगी। मौके पर अभियंता को भेजकर आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए हैं।