आइजी ने कहा कि सभी पुलिस अधीक्षक अपने जिले के संबंधित पर्यवेक्षणीय अधिकारियों एवं थाना प्रभारियों की मीटिंग लेकर लंबित मामलों के निपटारे के लिए पहल करें। यह सुनिश्चित करें कि वर्ष की समाप्ति पर थानों में 10 प्रतिशत से अधिक प्रकरण लंबित न हो। इसी तरह लंबित चालानों तथा मर्गों का भी 15 दिन के भीतर निराकरण करवाएं। एफएसएल में लंबित प्रकरणों की सूची एफएसएल अधिकारी को उपलब्ध कराकर प्राथमिकता से रिपोर्ट प्राप्त कर न्यायालयों में लंबित प्रकरणों का निराकरण किया जाए।
1. पीडि़तों के साथ अच्छा बर्ताव करें
थाना प्रभारी थाने में अधिक से अधिक समय तक उपस्थित रहें। सुबह समय पर थाना आएं और प्रार्थियों को सुनें। थानों में आने वाले आवेदकों के साथ सद्व्यवहार हो। किसी भी पीडि़त को थाना सीमा के नाम पर इधर-उधर दौडऩा पड़े।
2. बॉर्डरलेस पुलिसिंग पर ध्यान दें
बॉर्डरलेस पुलिसिंग कराई जाएं ताकि प्रार्थी अपने निकट के थाने में जाकर अपनी रिपोर्ट दर्ज करा सके। अन्य थाना क्षेत्र का मामला होने की स्थिति में जीरो पर अपराध कायम कर प्रारंभिक जांच उपरांत डायरी संबंधित थाने को भेजी जाए।
3. राहत राशि दिलाने मेंं करें सहयोग
पीडि़त पक्ष को जिन प्रकरणों में शासन स्तर पर राहत राशि अथवा मुआवजा देने का प्रावधान है, वैसे प्रकरणों में पीडि़त पक्ष को जानकारी देकर औपचारिकताओं की पूर्ति कराकर मुआवजा प्रकरण समय पर तैयार कर भिजवाएं।
4. न अड्डेबाजी हा ेन मजमेबाजी
पुलिस की विजिबिलिटी में सुधार लाएं। सघन एवं प्रभावी गश्त, पेट्रोलिंग कराई जाए। स्वयं थाना प्रभारी अपने स्टाफ के साथ प्रतिदिन शाम को पैदल अपने क्षेत्र के भ्रमण पर निकलें। अड्डेबाजी एवं मजमेबाजी करने वालों के विरूद्ध कार्रवाई करें।
5. वारंटों की तामीली में सुधार लाएं
समंस, वारंटो, विशेषकर स्थाई वारंटों की तामीली में सुधार लाएं। वारंटों का वर्गीकरण किया जाकर गंभीर प्रकरणों के वारंटों की तामीली प्राथमिकता से कराई जाए। शराब दुकानों के आसपास संचालित अवैध अहाते, अवैध हुक्का बार एवं रेव पार्टी के विरूद्ध सख्त कार्रवाई की जाए।
पुलिस अधीक्षकों को सिटीजन कॉप ऐप की उपयोगिता को दृष्टिगत रखते हुए इसके व्यापक प्रचार-प्रसार करने तथा सिटीजन काप ऐप के जिला दुर्ग में लंबित 277, कबीरधाम में लंबित 22, राजनांदगांव में लंबित 12, जिला बालोद में लंबित 21 तथा बेमेतरा में लंबित 38 कुल 370 शिकायतों का त्वरित निराकरण करने कहा।
दुर्ग – १४३१ – २११ – १०५ – १९२६ – १९८ – ६७८ – ४५४९ राजनांदगांव-१३९२-३०९ – ६२ – ६६ – १२४ – ४४ – १९९७
कबीरधाम – २२५ – ८५ – ०९ – ४०७ – ३४ – ३० – ७६३
बालोद – ४७९ – १५६ -१८ – २८० – ३३ – २० – ९८६ एसआईयु- ०० – ०० – ०० – ०० – ०० – २५ – २५
कुल – ३९५० – ८८० – २१४ – ३४४२ – ४१० – ८३२ – ९७२८