अब तक कंट्रोल सेल में दो हजार से ज्यादा कॉल आ चुके हैं जिनमें से दो सौ से ज्यादा लोगों को इन दवाओं की उपलब्धता सुनिश्चित की जा चकुी है। ड्रग इंस्पेक्टरों के जरिए फोन करने वाले व्यक्ति की निकटतम दुकान पर वो दवाएं पहुंचाई जा रही हैं। यदि किसी घर में बुजुर्ग हैं तो उनको दवाओं की होम डिलेवरी भी की जा रही है। प्रदेश स्तर पर कंट्रोल रूम स्थापित किया गया है जिसका हेल्पलाइन नंबर 0755-2660662 है।
कंट्रोल रूम के हेल्पलाइन नंबर पर आने वाले फोन कॉल पर लोगों की दवा संबंधी और अन्य जानकारी जिला स्तर पर नियुक्त नोडल अधिकारी और जिलों में पदस्थ ड्रग इंस्पेक्टर्स को दी जाती है जो लोगों को निर्धारित कीमत लेकर दवाएं उपलब्ध करा रहे हैं। कुछ स्थानों पर समय व सुविधानुसार दवाओं की होम डिलीवरी भी की जा रही है। प्रशासन के अनुसार नि:शुल्क दवाओं का प्रदाय जिला चिकित्सालय व शासकीय अस्पतालों से किया जा रहा है। प्रदेश के लोगों को इस आपदा के समय ये बड़ी सुविधा मानी जा रही है। लोगों को लॉकडाउन के कारण वे दवाएं नहीं मिल रहीं थीं जो उनको रोजाना खाना जरुरी हैं और जो महीनों से चल रही हैं।
