आंधी-बारिश में धराशाई बिजली आपूर्ति व्यवस्था को बहाल करने एक साथ काम शुरू हो और समय पर आपूर्ति सुनिश्चित करने की योजना है। गौरतलब है कि बिजली गुल की बढ़ती शिकायतों और आंधी बारिश में ब्लैक आउट की स्थिति से बचने के लिए ऐसा किया जा रहा है। बारिश का मौसम शुरू होने के साथ ही ब्लैक आउट के हालात भी बढ़ेंगे, जिसमें ये व्यवस्था लाभप्रद हो सकती है।
इसलिए नई व्यवस्था
बीते एक माह में दो बार शहर में आंधी से ब्लैक आउट की स्थिति बनी। लगभग पूरे शहर की बिजली गुल हुई और लोगों को आठ घंटे से अधिक समय तक बिना बिजली रहना पड़ा। इस दौरान काफी शिकायतें दर्ज हुईं। लोगों ने कंपनी पर नाराजगी भी जताई। इसके बाद ही यह व्यवस्था लागू की जा रही है।
जोन स्तर पर पहले 40 कर्मचारी रहते थे। अब प्रति जोन 250 की योजना है। 30 मिनट से पहले आपूर्ति की कोशिश है। जोन का भी पूरा स्टाफ आपदा में फील्ड पर रहेेगा।
– एके खत्री, मुख्य महाप्रबंधन, भोपाल जोन, बिजली कंपनी
नियमित स्टाफ भी रहेगा फील्ड में
आंधी-बारिश में बिजली गुल की स्थिति से निपटने कंपनी ने जोन के स्टाफ को बिना किसी कॉल के फील्ड में रहने के निर्देश जारी किए हैं। लाइन, इंजीनियरिंग के साथ ऑफिस स्टाफ को भी फील्ड में रहने की ताकिद की है। जो कर्मचारी लाइन पर काम नहीं कर सकते, ब्लैक आउट की स्थिति में उपभोक्ताओं से चर्चा करने और उनकी शिकायत दर्ज कर आगे बढ़ाने का काम करेंगे। उद्देश्य है कि कम समय में आपूर्ति शुरू करना।
बिजली की दिक्कत हो तो यहां करें शिकायत
वॉट्सऐप नंबर 8989007071 व 7489798881
1912 टोल फ्री नंबर
0755-2551222 व 18002331912 पर भी कॉल कर सकते हैं।
9406902779, 9752419004, 9425653460, 9630931593, 9977935220
पर कॉल कर या फिर वॉट्सऐप कर शिकायत दर्ज कराई जा सकती है।
