आपको बतादें कि नगर निगम द्वारा आपतकालीन स्थिति में तुरंत सहायता पहुंचाने के लिए कंट्रोल रूम स्थापित करने के साथ ही टेलीफोन नंबर भी जारी किए हैं, ताकि लोगों को किसी प्रकार की समस्या का सामना नहीं करना पड़े, जिसके तहत मुख्य आपातकाल नियंत्रण कक्ष का फायर बिग्रेड मुख्यालय फतेहगढ़ को बनाया है, यहां सम्पर्क करने के लिए आप 0755-2542222, 2540220 और 2701401 नंबर पर संपर्क कर सकते हैं। वहीं माता मंदिर में भी कंट्रोल रूम प्रभारी चंचलेश गिरहरे से 9425149028 मोबाइल नंबर पर भी कॉन्टेक्ट कर सकते हैं। आपको इन नंबरों पर कॉल करने पर आपातकालीन स्थिति में तुरंत मदद मिलेगी। इसके अलावा आप जोन-1 गांधी नगर, कैलाश नगर, भौंरी, बैरागढ़, बैरागढ़कला, कोलूखेड़ी, बूड़ाखेड़ा क्षेत्र से संबंधित समस्या के लिए जोनल अधिकारी विक्रम झा से 9424499901 , जोन 2 गुफा मंदिर रोड, रॉयल मार्केट, ईदगाह हिल्स, शहीद नगर, विजय नगर में समस्या आने पर जोनल अधिकारी विशाल रामकर से 9424499902 , जोन 3 के बड़ा बाग, रविदासपुरा, कुम्हारपुरा, अशोका कॉलोनी, पीजीबीटी कॉलेज रोड, इस्लामी गेट, कसेरापुरा, जमालपुरा के लिए जोनल अधिकारी राजकुमार बमनेरे से 9424499903, जोन 4 जेपी नगर, संत कबीर नगर, मंगलवारा चौराहा, जमालपुरा, कबाडख़ाना, इतवारा, नादरा बस स्टैंड, चौक बाजार, छोला रोड, बुधवारा चौराहा में आने वाले परेशानी के लिए जोनल अधिकारी परितोष रंजन परसाई से 9424499904 सम्पर्क कर सकते हैं, इसी प्रकार अन्य क्षेत्रों में भी बारिश के दौरान समस्या आने पर आप इन नंबरों पर सम्पर्क कर सहायता प्राप्त कर सकते हैं।