इसके बाद मौके पर पहुंचे रेलकर्मियों को घटना का पता चला तथा १०८ एम्बुलेंस की मदद से घायल युवक को लूणकरनसर सीएचसी में भर्ती करवाकर उपचार करवाया गया। एम्बुलेंस के ईएमटी रामूराम पंवार ने बताया कि हनुमानगढ़ के शूरावाली निवासी दीपक कुमार (३०) पुत्र खजानसिंह मंगलवार सुबह बीकानेर से लूणकरनसर की तरफ कोटा-हनुमानगढ़ एक्सप्रेस में सफर कर रहा था तथा गाड़ी के डिब्बे के दरवाजे में बैठा था तथा इस दौरान नींद की झपकी आने से धीरेरां व दुलमेरां के बीच गिर गया।
गिरने से युवक के सिर, पीठ समेत कई जगहों पर गंभीर चोटें आई है। दुर्घटना के बाद करीब तीन घण्टे तक सुनसान जगह होने से दर्द से कराहता व तड़पता रहा। इसके बाद रेलवे कार्मिकों ने युवक को लुहूलूहान हालत मे देखकर १०८ एम्बुलेंस को बुलाया गया। सामुदायिक स्वास्थ्य केन्द्र पर प्राथमिक उपचार के बाद बीकानेर के पीबीएम में भर्ती करवाया गया।