पुश नोटिफिकेशन से मिली जानकारी दिशा वर्जन 2.0 से यात्रियों को प्रारूप में उपनगरीय समय सारिणी, बोर्डिंग स्टेशन का चयन, जिस दिशा में यात्रा करना हो उस दिशा में उपलब्ध ट्रेनों की जानकारी, स्पेशल ट्रेन, ब्लॉक, लेट लतीफी की जानकारी पुश नोटिफिकेशन के रूप में रेलवे द्वारा रिले की गई जानकारी अपडेट नोटिफिकेशन के माध्यम से उपलब्ध रहेगी।
यूटीएस व पूछताछ की सुविधा भी उपलब्धरेलवे की दिशा वर्जन 2.0 में यात्रियों की सुविधा के लिए पीएनआर स्टेटस अपडेट के साथ ही पूछताछ, यूटीएस, सुझाव न प्रतिक्रिया के फिचर भी दिए गए है। एप में दिए फिचर में एक विभिन्न स्टेशनों पर उपलब्ध यात्री सुविधाओं एफओबी, एस्केलेटर, फूड व टी स्टॉल, चिकित्सा सहायता, शौचालय, वाहन पार्किंग क्षेत्र, एटीएम की भी जानकारी चेटबॉट के माध्यम से प्राप्त कर सकते है।
भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा हेतु आईआरसीटीसी की वेबसाइट और मोबाइल एप्लीकेशन पर आस्क दिशा नमक एक आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस आधारित बॉट विकसित किया है। यह यात्रियों को ई टिकट बुक करने में तथा अन्य प्रदत्त सेवाओं में मदद करता है।
साकेत रंजन सीपीआरओ, एसईसीआर जोन
साकेत रंजन सीपीआरओ, एसईसीआर जोन
