टिकट बुकिंग से लेकर, ट्रेन रद्द होने की जानकारी दे सकता है यह ऐप, फोन कॉल व अन्य सुविधा भी उपलब्ध

- रेलवे संबंधी सभी समस्या का समाधान में सक्षम दिशा एप- ट्रेनों की स्थिति, ब्लाक, रिजवेशन, यूटीएस व समस्या होने पर टोल नम्बर पर फोन की भी सुविधा

बिलासपुर. रेलवे की सभी समस्या का एक ही निदान की तर्ज पर भारतीय रेलवे ने दिशा 2.0 लांच किया है। डिजिटल इंटरेक्शन टू सीक हेल्प एनीटाइम एप आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस व मशीन लर्निंग आधारित चैटबॉट है। एप में रेलवे से जुड़ी सभी सुविधा उपलब्ध हैं, आईआरसीटीसी की विभिन्न सेवाओं में बुकिंग के साथ ही इंमरजेंसी में कॉल की सुविधा भी देता है। रेलवे संबंधी सभी के सुविधा के लिए आईआरसीटीसी के माध्यम से अलग अलग एप से यात्रियों को सुविधा प्रदान कर रहा है। अलग अलग एप संचालन से कई बार यात्रियों को काफी सुविधा का सामना भी करता पड़ता है। रेलवे ने सभी सुविधाओं को एक ही एप में समाहित कर दिशा वर्जन 2.0 लांच किया है। वर्ष 2017 में लांच होने के बाद भी एप दिशा मदद व सुविधाओं के लिए स्टेशनों का डिजिटल इंटरफ़ेस हैं। एप में नई सुविधाओं के साथ रेलवे ने और अपग्रेड किया गया है।