ट्रेन में मिलने वाले खाना पर यात्रियों का होगा ये अधिकार, पढ़ें पूरी खबर

ट्रेन में सफर के दौरान खाना खाने वाले यात्री अब क्यूआर कोड के जरिए खाना बनने की तिथि वह किस बेस किचन से खाना तैयार हुआ है यह भी पता लगा सकेंगे

बिलासपुर. आईआरसीटीसी ने यात्रियों की सुविधा को ध्यान रखते हुए बेस्ट किचन में एक और नया प्रयोग करने जा रही है। ट्रेन में सफर के दौरान खाना खाने वाले यात्रियों को अब यह पता रहेगा कि उनका खाना कब और किस बेस किचन से तैयार हो रहा है। पूर्व में यात्रियों की शिकायत रहती थी कि उन्हें बासी खाना परोसा जाता है और खाने के बदले मोटी रकम एक ही जाती है इस समस्या को देखते हुए आईआरसीटीसी ने क्यूआर कोड मशीन का इस्तेमाल अपने सभी बेस किचन में करने की योजना तैयार की है। बिलासपुर रेलवे स्टेशन में बनी बेस किचन पर अब क्यूआर कोड की सुविधा उपलब्ध हो चुकी है आईआरसीटीसी एरिया मैनेजर ने बताया कि यात्रियों को खाना कब और किस बेस किचन से तैयार हुआ है यह जानने के लिए खाने के ऊपर लगा क्यूआर को स्कैन करना पड़ेगा। क्यूआर कोड स्कैन होते ही खाना बनने पैकिंग होने और ट्रेन में पहुंचने संबंधी सारी जानकारी आपके मोबाइल फोन पर उपलब्ध हो जाएगी क्यूआर कोड स्कैन करने के लिए यात्रियों को रेल दृष्टि एप में लगे क्यू आर कोड स्कैनर की सहायता लेनी पड़ेगी क्यूआर कोड की सबसे बड़ी खास बात यह रहेगी कि यह खाना बनने की तिथि और उसके स्पैरी होने का समय बताने के साथ ही बेस्ट किचन को भी सीधा लाइव दिखाएगा।

रेल दृष्टि की सहायता से यात्री लेंगे जानकारी क्यूआर कोड को स्कैन करने के लिए यात्रियों को ऑनलाइन रेल दृष्टि या फिर रेल दृष्टि एप इंस्टॉल करना होगा। रेल दृष्टि ऐप के माध्यम से खाने के पैकेट में लगे क्यूआर कोड को आसानी से स्कैन किया जा सकेगा इससे यात्री खाने की पूरी डिटेल वह बेस किचन की जानकारी भी ले सकेंगे बॉक्स— मुंबई से सप्लाई हो रही क्यूआर कोड मशीन आईआरसीटीसी ने क्यूआर कोड मशीन अपने सभी बेस किचन में सप्लाई करने का ठेका मुंबई की कंपनी को दिया है एसईसीआर जोन में अब तक नागपुर व बिलासपुर में बेस किचन बनाया गया है।

यात्रियों के द्वारा पेंट्री कार से मिलने वाले खाने को लेकर हमेशा गड़बड़ी की शिकायत मिलते रहती थी। इन शिकायतों को ध्यान में रखते हुए आईआरसीटीसी ने सबसे पहले बेस्ट किचन की स्थापना की और ट्रेनों में खाना बेस किचन से सप्लाई किया जा रहा है खाने में किसी प्रकार की गड़बड़ी ना हो इसके लिए अब खाने के पैकेट में क्यूआर कोड का स्टीकर लगाया जा रहा है जिससे यात्री कोड स्कैन कर खाना बनने की तिथि व बेस किचन की निगरानी कर सकेंगे राजेंद्र बोर्बन, एरिया मैनेजर आईआरसीटीसी