बिलासपुर रेलवे स्टेशन में लगे वाटर बूथ भी इस मौसम में अब गर्म पानी उगल रहे हैं। कुछ यात्रियों ने बताया कि प्लेटफॉर्म नं. 1 में नाम मात्र के लिए वाटर कूलर लगाया गया है रोजाना सफर करते हंै, कभी कभार ही ठंडा पानी पीने को मिल जाता है।
बिलासपुर रेलवे स्टेशन में दान में मिले वाटर कूलर व रेलवे के वाटर कूलर मिलाकर कुल 16 वाटर कूलर हैं। लेकिन इन वाटर कूलर से ठंड़ा पानी आने की जगह गर्म पानी ही निकलता है। वाटर कूलर से गर्म पानी निकलने से परेशान यात्री बॉटल खरीदकर पीने को मजबूर है। तो कुछ यात्रियों ने कहा रेलवे ने जो वाटर कूलर वेंडिंग मशीन लगा रखी है उसकी बिक्री पर असर न पड़े इस कारण भी वाटर कूलर मशीन को बंद करते हैं। यात्रियों की शिकायत रहती है कि जब प्लेटफॉर्म में ट्रेन आने समय होता है उससे पांच मिनट पहले ही वाटर कूलर को बंद कर दिया जाता है। यात्रियों की शिकायत पर जब अधिकारियों से बात की गई तो अधिकारियों का कहना है कि प्लेटफॉर्म नं. 1 में यात्रियों का दवाब ज्यादा होने के कारण पानी लगातार उपयोग होता रहता है पानी को ठंडा होने के लिए थोडा समय लगता है लगातार उपयोग होने की वजह से यह परेशानी आती है।
राजेन्द्र बोर्बन, एरिया मैनेजर आईआरसीटीसी
स्टेशन में यात्रियों की सुविधा के लिए वाटर कूलर मशीन की व्यवस्था की गई है किसी कूलर में अगर ठंडा पानी नहीं आ रहा है तो उसे ठिक कराने का निर्देश दिया जाएगा। पुलकित सिंघल, सीनियर डीसीएम