नेहा ने सोशल मीडिया पर अपनी बहन की बीमारी के बारे में सोनू सूद को टैग करते हुए लिखा, ‘ बहन की तबीयत खराब है और उन्हें सर्जरी की सख्त जरूरत है, लॉक डाउन के कारण उनकी बहन का तय तारीख पर दिल्ली एम्स में भी इलाज नहीं हो सका’ उन्होंने सोनू सूद से मदद की अपील की, ताकि एम्स में उनकी बहन की सर्जरी की व्यवस्था में मदद करें। इस पर अभिनेता ने लिखा, ‘आपकी बहन मेरी बहन है, एक अस्पताल में व्यवस्था कर दी गई है और उनके स्वास्थ्य की देखभाल करना अब मेरी जिम्मेदारी है’ सोनू सूद की पहल पर एम्स ऋषिकेश में दिव्या का सफलतापूर्वक इलाज हुआ। सर्जरी के बाद उनकी हालत स्थिर बताई जा रही है।