कॉल ड्रॉप छुपाने के लिए ये कदम उठा रही हैं कंपनियां

ट्राई ने कहा कि आरएएलटी का इस्तेमाल सही नहीं है, इसका समाधान जल्द से जल्द निकाला जाना चाहिए

नई दिल्ली। एयरसेल, वोडाफोन और आइडिया जैसी कंपनियां कॉल ड्राप समस्या को छुपाने के लिए मुंबई में गलत तरीके से प्रौद्योगिकी आरएएलटी का इस्तेमाल कर रही हैं। यह जानकारी दूरसंचार नियामक ट्राई ने मंगलवार को दी।

ट्राई ने मंगलवार को जारी अपनी रिपोर्ट में यह बात कही है। रिपोर्ट के मुताबिक, ज्यादातर कंपनियां सुधान करने में जुटी हैं, लेकिन एयरसेल, आइडिया और वोडाफोन जैसी कंपनियां ऐसा कुछ नहीं कर रही हैं। वे कॉल ड्रॉप को छुपाने के लिए गलत तरीका अपना रही हैं।

ट्राई ने कहा कि आरएएलटी का इस्तेमाल सही नहीं है, इसका समाधान जल्द से जल्द निकाला जाना चाहिए। रिपोर्ट में कहा गया है कि कॉल ड्राप को छुपाने के लिए कंपनिया आरएएलटी का इस्तेमाल कर रही हैं। इसके इस्तेमाल से अगर कोई उपभोक्ता खराब नेटवर्क क्षेत्र में जाता है तो कॉल कटती नहीं है। उपभोक्ता को लगता है कॉल बनी हुई है और इसके लिए उसे भुगतान करना पड़ता है।