यूआईडीएआई (UIDAI) के मुताबिक लॉक डाउन के दौरान सारे कार्यालय और हेड ऑफिस बंद होने की वजह से लोगों को हेल्पलाइन नंबर पर सिर्फ ऑटोमैटिक अवेलेबल सेवाएं ही मिल पाएंगे यही वजह है कि कई लोगों को अपने कामों में देरी हो रही है।
ऐसा नहीं कि कार्यालय बंद होने की वजह से आधार (AADHAR )से जुड़े काम नहीं होंगे यही वजह है कि यूआईडीएआई ने नागरिकों को आधार की सेवा के लिए एमआधार ( Maadhar ) एप से माल करने की सलाह दी है यानी अगर आप फिलहाल आधार में किसी तरह का कोई चेंज कराना चाहते हैं या अपडेट कराना चाहते हैं जैसे पता बदलना मोबाइल नंबर रजिस्टर करना तो यह सब आपको एम आधार एप मैं करना होगा ऐप में आपको आधार डाउनलोड करना उसका स्टेटस चेक करना रिप्रिंट के लिए आर्डर देना और आधार केंद्र से जुड़ी सभी सुविधाएं मिल रही हैं।
यहां ध्यान रखने वाली बात है कि यूआईडीएआई ने पहली बार इस तरह की सूचना नहीं दी है इससे पहले मार्च में लॉक डाउन होने पर भी अथॉरिटीज ने लोगों से आधार से जुड़े कामों के लिए एम आधार एप को डाउनलोड करने की बात कही थी।
