महानगर की किसी भी समस्या को रेखांकित आने वाले वक्त में शहर को और बेहतर बनाने के मकसद से यह सब कुछ किया जा रहा है। आने वाले वक्त में महानगर सुनामी जैसी आपदा से नहीं जूझे, इसकी तैयारियां अभी से की जा रही है। इस एप के जरिए आमजन महानगर की किसी भी समस्या को रेखांकित कर सकेंगे। मसलन सफाई, बैनर-पोस्टर, शौचालय समेत अन्य कोई भी समस्या। वे तस्वीर एवं वीडियो भी भेज सकेंगे। इसका फीडबैक भी देंगे। इसके बाद निगम ऐसे लोगों की सूची तैयार करेगा।
अधिकारियों की जवाबदेही भी तय खास बात यह भी है कि जो लोग इस तरह की शिकायतें करेंगे उन्हें ही उस स्थान के बारे में जांच करने के भी भेजा जाएगा कि तय समय में शिकायत का निवारण हुआ हैं या नहीं। उसका काम यह भी रहेगा कि वह गुणवत्ता को परखें। इसके जरिए अधिकारियों की जवाबदेही भी तय हो सकेगी।
