scriptATM users are sweating due to negligence of bank managements, ACs are | बैंक प्रबंधनों लापरवाही से एटीएम उपभोक्तओं को छूट रहा पसीना, अधिकांस बूथों में बंद हैं एसी | Patrika News

बैंक प्रबंधनों लापरवाही से एटीएम उपभोक्तओं को छूट रहा पसीना, अधिकांस बूथों में बंद हैं एसी

भीषण गर्मी में पैसा निकालने के दौरान एसी बंद होने से लोगों को हो रही परेशानी, तो वहीं मशीन भी दे रहीं जवाब

छतरपुर

Updated: April 23, 2022 10:21:41 pm

छतरपुर। इन दिनों जहां सूरज अपने तपन से लोगों पर आग बरसा रहा है तो वहीं बैंक प्रबंधन भी लोगों के पसीने छुटाने में कोई कोर कसर नहीं छोड़ रहा है। हाल यह है कि 4२ डिग्री सेल्सियस के आसपास तापमान होने के बाद भी एटीएम मशीनें उपभोक्ताओं पर और सितम ढ़ा रही हैं। एटीएम मशीनों की एसी बंद होने से उपभोक्ता परेशान हो रहे हैं। वहीं बढ़ते तापमान से मशीनें भी जबाव दे रही हैं। मशीनें रुक-रुक कर काम करने से लोगों के पैसा तक नहीं निकल पाते है। शहर में लगी सभी एटीएम मशीनों में एसी लगी हैं, कहीं-कहीं तो एक ही एटीएम बूथ पर दो-दो एसी लगाई गई हैं। ताकि अंदर लगी एटीएम मशीनों में एक सा वातावरण बना रहे, साथ आने वाले लोगों को भी सहूलियत हो सके। लेकिन एटीएम में लगी एसी बंद पड़ी हैं। ऐसे में एटीएम कक्ष में मशीनों की गर्मी से बाहर से एक-दो डिग्री तापमान अधिक हो जाता है। इससे कक्ष में पैसा निकालने वाले पसीने व गर्मी से बेहाल हो जाते है। एक बार में ट्रांजक्शन सफल नहीं होने पर मुश्किलें और बढ़ जाती हैं।
बैंक प्रबंधनों लापरवाही से एटीएम उपभोक्तओं को छूट रहा पसीना, अधिकांस बूथों में बंद हैं एसी
बैंक प्रबंधनों लापरवाही से एटीएम उपभोक्तओं को छूट रहा पसीना, अधिकांस बूथों में बंद हैं एसी
कहीं एक तो कहीं दो लगी एसी
शहर में कुछ करीब ७० एटीएस बूध स्थापित हैं जिसमें करीब २० एटीएम बूथों में एक ही केबिन में दो-दो एसी लगाए गए हैं। लेकिन हालात यह है कि दो में एक-एक भी एसी नहीं चल रहे हैं। जिससे लोगों को खासी समस्या का सामना करना पड रहा है। वहीं गर्मी अधिक होने मशीनें भी जवाब दे रही हैं।
पैसा डालने में घुटता है दम
शहर में लगी एटीएम मशीनों में आउटसोर्स एजेंसियंा को पैसा डालने के लिए बैंक ने अधिकृत किया हैं। प्रत्येक दिन कहीं एक तो कहीं दो बार पैसा डालने में कम से कम पंद्रह मिनट का समय लगता है। ऐसे में इस गर्मी में पंद्रह मिनट बिताने में कर्मचारियों को पसीना छूट जाता है। इसे लेकर कर्मचारियों ने व उपभोक्तों की शिकायत करने के लिए एटीएम में लगे सुरक्षाकर्मियों ने कई बार बैंक अधिकारियों को बताया है। लेकिन इसके बावजूद स्थित जस की तस बनी हुई है।
आऊट सोर्स एजेंसी की है जबावदारी
बताया जा रहा है शहर में सबसे अधिक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के एटीएम हैं। यह बैंक ने अपने एटीएम के मेंटीनेंस का काम आउटसोर्स एजेंसी को दे रखा है, लेकिन इसकी मॉनीटरिगं करने का काम संबंधित बैंक के शाखा प्रबंधक को दिया है। लेकिन बैंक के शाखा प्रबंधक मॉनीटरिंग नहीं कर पाते हैं और आउट सोर्स एजेंसियों की रखरखाव में लापरवाही के चलते एसी बंद रहती है।
इनका कहना है
इन दिनों अधिक गर्मी होने से अधिकांस बूथों के एसी खराब हो चुके हैं, जिन्हें बदलने के लिए प्रक्रिया की जा रहा है। जल्द ही हम सभी बूथों के एसी बदलने के बाद लोगों को राहत मिलेगी।
राजीव तिवारी, एसबीआई एटीएम प्रभारी छतरपुर

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