scriptMunicipal Corporation: Public's trust lifted by hearing | Municipal Corporation: सुनवाई से उठा जन का भरोसा, सीएम हेल्पलाइन मन की पसंद | Patrika News

Municipal Corporation: सुनवाई से उठा जन का भरोसा, सीएम हेल्पलाइन मन की पसंद

एक माह में 800 से अधिक लोगों ने दर्ज कराई शिकायत

छिंदवाड़ा

Published: September 12, 2022 11:13:47 am

छिंदवाड़ा। शहर की जनता की शिकायतों के निराकरण के लिए प्रत्येक मंगलवार निगम में जनसुनवाई होती है, लेकिन अब निगम की जनसुनवाई जनता का भरोसा खो चुकी है। उसकी जगह शहर की जनता सीएम हेल्पलाइन पर ज्यादा भरोसा कर रही है। मंगलवार को अब निगम में आवेदनों के साथ लोग कम ही दिखाई देते हैं। निगम से जुड़े मामलों को लेकर पिछले एक माह में सीएम हेल्पलाइन में आठ सौ अधिक शिकायत दर्ज हुई हैं। इनमें सबसे अधिक मामले सडक़, साफ-सफाई, सीवरेज की समस्या से जुड़े हैं। अन्य मामलों में नाला-नाली सफाई, आवास की मांग, अधोसंरचना, पेयजल आपूर्ति, टावर-होर्डिंग, अवैध कॉलोनी, अवैध कब्जे, आवारा श्वान, स्ट्रीट लाइट, भवन अनुज्ञा, अवैध गुमठी, फायर बिग्रेड, नए नल कनेक्शन आदि शामिल हैं।

Municipal Corporation: Public's trust lifted by hearing
Municipal Corporation: Public's trust lifted by hearing

निराकरण किए बिना ही लग जाती है टीप
नगर निगम पहुंचने की जगह सीएम हेल्पलाइन में फोन करके शिकायत करना अधिक आसान है। मंगलवार को निगम में कभी अधिकारी बैठते हैं, कभी नहीं। कार्यालय पहुंचकर भी बिना सुनवाई के लौटना पड़ जाता है। सीएम हेल्पलाइन में शिकायत करने के बाद निगम के अधिकारियों को उसका निराकरण तो करवाना ही पड़ता है,
साथ ही शिकायतकर्ता से बंद भी करवाना पड़ता है। इसका लाभ शिकायतकर्ता को पहुंचता है, जबकि कई बार निगम के जिम्मेदार निगम जनसुनवाई की शिकायत को काफी समय तक लम्बित रखने के बाद निराकरण की टीप लगा देते हैं।
एक ही दिन में दर्जनभर शिकायतें

शुक्रवार, 9 सितम्बर को एक ही दिन में दर्जनभर शिकायतें सीएम हेल्पलाइन में दर्ज की गईं। शिकायतकर्ता सुमन उईके ने रहने के लिए घर की मांग की, पुष्पा विश्वकर्मा ने अकाउंट में बीएलसी की तीसरी किस्त न आने की शिकायत दर्ज करवाई। विजय उईके ने बताया कि नाली का निर्माण हो रहा है, पर जरूरत पुलिया बनाने की है। दुर्गाप्रसाद ने बताया कि निगम पेयजल समस्या का निराकरण नहीं कर पा रहा है। शिकायतकर्ता सचिन ने बताया कि उनके वार्ड 10 में कचरे की गाड़ी नहीं पहुंचती है। रामकली ने बताया कि वार्ड छह में अवैध बाउंड्रीवॉल बनाई जा रही है। शिकायतें निगम की कमी के विरुद्ध हैं, जिन्हें उसे समय पर निपटा लेना चाहिए। कुछ शिकायतें निराकृत नहीं होने पर एल-1 से एल-4 तक भी पहुंच जाती हैं। सीएम हेल्पलाइन डैश बोर्ड के अनुसार एल वन में 598, एल-टू में 123, एल-थ्री 97 और एल-4 में पांच शिकायतें पहुंची हैं।

इनका कहना है
शहरवासियों की शिकायतें सीधे भी सुनी जाती हैं और सीएम हेल्पलाइन के माध्यम से भी उनका निराकरण सख्ती से किया जाता है। गत माह प्रदेशभर के निगमों में शिकायतों के निराकरण में छिंदवाड़ा का दूसरा स्थान रहा।
हिमांशु सिंह, आयुक्त नगर निगम

सबसे लोकप्रिय

Newsletters

epatrikaGet the daily edition

Follow Us

epatrikaepatrikaepatrikaepatrikaepatrika

Download Partika Apps

epatrikaepatrika

Trending Stories

Weather Update: राजस्थान में बारिश को लेकर मौसम विभाग का आया लेटेस्ट अपडेट, पढ़ें खबरTata Blackbird मचाएगी बाजार में धूम! एडवांस फीचर्स के चलते Creta को मिलेगी बड़ी टक्करजयपुर के करीब गांव में सात दिन से सो भी नहीं पा रहे ग्रामीण, रात भर जागकर दे रहे पहरासातवीं के छात्रों ने चिट्ठी में लिखा अपना दुःख, प्रिंसिपल से कहा लड़कियां class में करती हैं ऐसी हरकतेंनए रंग में पेश हुई Maruti की ये 28Km माइलेज़ देने वाली SUV, अगले महीने भारत में होगी लॉन्चGanesh Chaturthi 2022: गणेश चतुर्थी पर गणपति जी की मूर्ति स्थापना का सबसे शुभ मुहूर्त यहां देखेंJaipur में सनकी आशिक ने कर दी बड़ी वारदात, लड़की थाने पहुंची और सुनाई हैरान करने वाली कहानीOptical Illusion: उल्लुओं के बीच में छुपी है एक बिल्ली, आपकी नजर है तेज तो 20 सेकंड में ढूंढकर दिखाये

बड़ी खबरें

गाय को टक्कर मारने से फिर टूटी वंदे भारत एक्सप्रेस ट्रेन की बॉडी, दो दिन में दूसरी ऐसी घटनाभैंस की टक्कर से डैमेज हुई वंदे भारत ट्रेन, मजबूती पर सवाल उठे तो सामने आया रेलवे मंत्री का जवाबगाज़ियाबाद में दिन-दहाड़े डकैती, कारोबारी की पत्नी-बेटी को बंधक बनाकर 17 लाख के ज़ेवर और 7 लाख रुपए नकद लूटेउत्तरकाशी हिमस्खलन में बरामद किए गए 7 और शव, मृतकों की संख्या बढ़कर 26 हुई, 3 की तलाश जारीNobel Prize 2022: ह्यूमन राइट एक्टिविस्ट एलेस बियालियात्स्की समेत रूस और यूक्रेन की दो संस्थाओं को मिला नोबेल पीस प्राइजयुद्ध का अखाड़ा बनी ट्रेन! सीट को लेकर भिड़ गईं महिलाएं, जमकर चले लात-घूसे, देखें वीडियोलद्दाख में लैंडस्लाइड की चपेट में आए 3 सैन्य वाहन, 6 जवानों की मौतउत्तर से दक्षिण भारत तक बारिश का अलर्ट, कर्नाटक के विभिन्न हिस्सों में बारिश जारी
Copyright © 2021 Patrika Group. All Rights Reserved.