मामले की सूचना मिलते ही पहुंचे तहसीलदार बृजेश मंगल की गाड़ी का घेराव कर तहसीलदार को शिकायत सुनाई। जब तहसीलदार ने सहायक अभियंता और कनिष्ठ अभियंता से दूरभाष पर चर्चा की तो उन्हें पता चला कि दोनों ही अधिकारी अपने ऑफिस में नहीं है।
इसे लेकर एक बार तो तहसीलदार भी खफा हो गए और उन्होंने भी अधिकारियों से यह कह दिया कि अगर तुम बाहर हो तो मैं कुछ नहीं कर सकता, आक्रोशित लोग तुम्हारे दफ्तर को ताला भी ठोकेंगे।
कनिष्ठ अभियंता ने शाम तक पानी की सप्लाई सुचारू करने का भरोसा दिया। इसके बाद तहसीलदार ने समझाकर जाम खुलवाया। इसी प्रकार धन्तूरी गांव की महिलाओं ने भी उपखण्ड अधिकारी कार्यालय के सामने धरना देकर पेयजल समस्या से अवगत कराया।