उन्होंने कहा कि लोग बहुत उम्मीद से कलेक्टोरेट आते हैं और ऐसे में उनकी अपेक्षा होती है कि संवेदनशीलता से कर्मचारी उनकी समस्या सुनें और इसका निराकरण करें। यहां अच्छी कार्य संस्कृति है। इसे कायम रखते हुए अपने कार्य की तत्परता से और गुणवत्ता से नागरिकों की शिकायतों को दूर करना चाहिए। इससे प्रशासन की बेहतर छवि का निर्माण तो होता ही है।
कलेक्टर ने अधीक्षक तथा प्रभारी अधिकारी स्थापना को निर्देश दिए कि ऑफिस स्टाफ के आने के समय पर और दिये गए कार्यों के प्रभावी निपटारे पर नजर रखें। सभी कार्यों की जो तय समयावधि हैं उनके अनुरूप काम होने चाहिए। उन्होंने कर्मचारियों से कहा कि अपना कार्य पूरी ईमानदारी और पारदर्शिता के साथ नियमों का पालन करते हुए करें। बैठक में अपर कलेक्टर प्रकाश सर्वे, बीबी पंचभाई सहित अन्य अधिकारी उपस्थित थे।