कोरोना प्रसार को रोकने के लिए प्राथमिक उपचार पर निरोधात्मक हस्तक्षेप के लिए छात्रों / अभिभावकों के साथ व्यवहार करने वाले छात्रों / अभिभावकों के साथ व्यवहार करने वाले अतिरिक्त प्रशिक्षित काउंसलरों द्वारा समर्पित कोरोनवायरस वायरस सुरक्षा टेली-परामर्श सेवा प्रदान की जाएगी। वे घर पर भी उपयोगी और उत्पादक गतिविधियों में संलग्न होने के लिए छात्रों की सहायता करेंगे।
जबकि सीबीएसई वार्षिक प्री परीक्षा के 23 वें संस्करण में, 2020 में X / XII परीक्षा देने वाले छात्रों के लिए मनोवैज्ञानिक लाइव टेली-काउंसलिंग वर्तमान में सुबह 8 बजे से रात 10 बजे तक है, बोर्ड ने हाल ही छात्रों को बनाने के लिए एक हेल्पलाइन शुरू करने का फैसला किया है। इसके अलावा महामारी कोरोना वायरस पर जागरूकता भी दी जा रही है।
एहतियात के तौर पर, 18 मार्च को बोर्ड ने शेष कक्षा X / XII 2020 की 19 से 31 मार्च 2020 के बीच निर्धारित परीक्षाओं का फिर से निर्धारण करने का फैसला किया और मूल्यांकन कार्य को स्थगित कर दिया है।