दुर्घटना सिग्नल में खराबी के कारण हुई रेलवे ऑपरेटर के अनुसार, यह दो ट्रेनों के बीच आमने-सामने की टक्कर थी और इसमें एक ट्रेन चालक की मौत हो गई। इस घटना में कुल 95 लोग घायल हो गए हैं और तीन की हालत गंभीर है। स्थानीय काउंसलर ने बताया कि दुर्घटना सिग्नल में खराबी के कारण हुई है। इससे ट्रेन गलत दिशा में चली गई। मैनुअल सिस्टम की समस्या के कारण ऐसा हुआ।
शीशे टूटकर चारों ओर बिखर गए एक प्रत्यक्षदर्शी के अनुसार उसने एक ट्रेन को दूसरी की ओर जाते देखा और इसे रोकने के लिए पर्याप्त समय नहीं था। उसने बताया कि इस घटना में ट्रेन के शीशे टूटकर चारों ओर बिखर गए। स्पेन की प्रधानमंत्री प्रेडो सांचेज ने पीड़ितों और मृतकों के परिवार के प्रति संवेदना व्यक्त की है। सांचेज ने ट्वीट कर कहा कि दो ट्रेनों की टक्कर के संबंध में आपातकालीन सेवाओं से मिल रही हर जानकारी पर वह नजर बनाए हुए हैं।