अब Whatsapp के जरिए भी कर सकेंगे बैंक का बड़े से बड़ा काम, सुविधाओं का लाभ उठाना होगा और भी आसान

बैंकों ने ग्राहकों को ज्यादा सुविधाएं मुहैया कराने के लिए वाट्सएप के जरिए विभिन्न सेवाओं की शुरुआत की है।

नई दिल्ली। आज देश में शायद ही कोई ऐसा व्यक्ति होगा जो WhatsApp का इस्तेमाल ना करता हो। ऐसे में बैंकों ने ग्राहकों को ज्यादा सुविधाएं मुहैया कराने के लिए वाट्सएप के जरिए विभिन्न सेवाओं की शुरुआत की है। Kotak Mahindra bank और Saraswat Cooperative Bank ने ग्राहकों को जानाकरी दी कि बैंक खाते, डेबिट और क्रेडिट कार्ड से जुड़े उनके प्रश्नों का निराकरण अब वाट्सएप के जरिए भी किया जा सकेगा।

तमाम बैंकिंग सुविधाओं का उठा सकेंगे लाभ

सारस्वत बैंक के ‘बैंकिंग ऑन वाट्सएप’ में कस्टमर्स को एसएमएस की जगह वाट्सएप पर नोटिफिकेशन मिलेंगे। कस्टमर्स बैंलेस चेक और स्टेटमेंट जैसी जानकारी भी इसके जरिए ले सकते हैं। इसके अलावा मोबाइल बैंकिंग रजिस्ट्रेशन, प्रॉडक्ट डीटेल, इन्क्वॉयरी, ऐप, डाउनलोड की जानकारी भी ली जा सकती है।

Facebook ने की ‘वाट्सएप फॉर बिजनेस’ की शुरुआत

इस संदर्भ में सारस्वत को-ऑपरेटिव बैंक का कहना है कि वह वाट्सएप के जरिए सूचना एवं अन्य सेवा प्रदान करने वाला देश का पहला सहकारी बैंक बन गया है। Facebook के स्वामित्व वाली वाट्सएप ने हाल ही में ‘वाट्सएप फॉर बिजनेस’ सेवा की शुरुआत की थी। सारस्वत बैंक ने कहा, ‘लगातार बदलते दौर में, यह जरूरी है कि ग्राहकों के साथ सीधा संबंध बना रहे। स्मार्ट मैसेजिंग ऐप ग्राहक तक रीयल टाइम में पहुंचने में मदद करती है। बैंक अपनी डिजिटल क्षमताओं को लगातार बढ़ाने का काम कर रहा है।’