यह भी पढ़ें – अब ग्रामीण बैंकों का होगा विलय, देश में बचेंगे सिर्फ 36 बैंक
कैसे कर सकेंगे बीमा क्लेम
भारती एक्सा लाइफ इंश्योरेंस के प्रबंध निदेश एवं मुख्य कायर्कारी अधिकारी विकास सेठ ने बताया कि किसी भी जीवन बीमा कंपनी की सबसे प्रमुख जिम्मेदारी ये होती है कि वो जरूरत के समय में क्लेम की प्रक्रिया को सही तरीके से पूरी करे। इसी को ध्यान में रखते हुए हम ग्राहकों को इन्स्टैंट मैसेजिंग एेप व्हाट्सएप की मदद से एक फ्रेश सर्विस विकल्प मुहैया करा रहे हैं। उन्होंने आगे इसके बारे में विस्तार से बताते हुए कहा कि नाॅमिनी को व्हाट्सएप के लिए उपलब्ध नंबर पर कंपनी को क्लेम की सूचना देनी होगी। इसके लिए हमारे में पास एक खास टीम है जो कि जल्द से जल्द अपना रिस्पाॅन्स देगी।
यह भी पढ़ें – तेल कंपनियां घटा सकती हैं कच्चे तेल का आयात, क्रूड के दाम में तेजी को लेकर उठाएंगी कदम
जल्द पाॅलिसी डिलिवरी का भी मिलेगा मौका
इसके बाद नाॅमिनी को हमारे द्वारा भेजे गए लिंक पर अपने फोटाे समेत कुछ जरूरी कागजतों को अपलोड करना होगा। हम अपना फैसला लेने के बाद ग्राहक को इसकी जानकारी व्हाट्सएप के जरिए ही देंगे। क्रेडिट क्लेम ग्राहकों के बैंक खाते में ट्रांसफर कर दिया जाएगा। कंपनी ने पहले ही इसके जरिए कुछ क्लेम प्रोसेस करने की प्रकिया शुरू कर दी है। सेठी ने कहा इसके बाद कंपनी व्हाट्सएप के जरिए पाॅलिसी डिलिवरी आैर पाॅलिसी की सुविधा भी मुहैया कराया जाएगा।
