उपभोक्ता को उम्मीद है कि उसे इसका जवाब जरूर मिलेगा और साथ ही प्रोडक्ट से जुड़ा कोई समाधान भी मिलेगा। लेकिन आश्वासन के अलावा कुछ और हुआ नहीं। उस शख्स ने एक तस्वीर खींचकर डाली है, जिसमें साफ दिख रहा है कि फोन के साथ केबल नहीं है।
उपभोक्ता ने पूरी जानकारी दी और लिखा कि आप कृपया पैसे की वापसी कर दें। 15 लाख से ज्यादा लोगों ने देखा और रिप्लाई दिया। किसी ने लिखा कि अमेजन ने मुझे एक बार खाली डिब्बा भेजा था। वो आईफोन नहीं था लेकिन..