इस मौके पर मुख्य सचिव आरके तिवारी ने अधिकारियों को हिदायत देते हुए कहा कि नगर निगम में गंदगी फैली हुई है, यह ठीक नहीं है। यही नहीं इसके बाद वह नगर निगम दफ्तर के आसपास के क्षेत्र में भी जायजा लेने के लिए निकल पड़े। इसी दौरान मुख्य सचिव को एक शख्स पॉलीथिन में समान ले जाता नजर आया तो बस फिर क्या था, मुख्य सचिव का गुस्सा पॉलीथिन देखकर सातवें आसमान पर चढ़ गया। उन्होंने पूछा कि पॉलीथिन में सामान कौन ले जा रहा है तो किसी ने कोई जवाब नहीं दिया। वहीं तमाम चीजें देखने के बाद उन्होंने दो नगर निगम कर्मियों को सस्पेंड करने का आदेश दे दिया।
नगर निगम के प्रवेश द्वार पर गड्ढे देख भड़के प्रमुख सचिव चीफ सेक्रेटरी जैसे ही नगर निगम पहुंचे नगर निगम की एंट्री को लेकर ही भड़क उठे। दरअसल, नगर निगम में प्रवेश द्वार पर ही कुछ गड्ढे थे, जिसको लेकर उन्होंने नाराजगी जताई। इसके बाद वह सीधे नगर निगम के अंदर पहुंचे और सबसे पहले टॉयलेट का जायजा लिया। जहां गंदगी देखकर चीफ सेक्रेटरी का पारा और भी ज्यादा हाई हो गया। इसके बाद वह निगम के अधिकारियों और प्रशासनिक अधिकारियों के साथ नवयुग मार्केट की मलिन बस्तियों के निरीक्षण के लिए पैदल ही चल दिए। नगर निगम के पास ही नालियों के बाहर पड़े कूड़े को लेकर उन्होंने अधिकारियों को फटकार लगाई।
प्रकाश विभाग इंस्पेक्टर और सेनेटरी इंस्पेक्टर सस्पेंड नगर निगम के बाहर का निरीक्षण करने के बाद चीफ सेक्रेटरी एक बार फिर नगर निगम के अंदर पहुंचे और शिकायत रजिस्टर की जांच करने लगे। जिन लोगों ने नगर निगम में अपनी शिकायतें दर्ज कराई थी। उसको लेकर चीफ सेक्रेटरी ने लोगों से फीडबैक जानने के लिए लिखे गए नंबरों पर कॉल करना शुरू किया, लेकिन जितने भी लोगों से उन्होंने फोन पर बात की सभी ने कहा कि उनकी समस्या का निस्तारण अब तक नहीं हुआ है। इसको लेकर चीफ सेक्रेटरी भड़क उठे और उन्होंने कार्य में लापरवाही बरतने पर प्रकाश विभाग के इंस्पेक्टर विशंभर और सेनेटरी इंस्पेक्टर सतीश को सस्पेंड कर दिया। साथ ही शिकायत सेल प्रभारी पर विभागीय कार्यवाही और एफआईआर दर्ज करने के निर्देश दिए।यूपी के मुख्य सचिव ने निगम में काम के प्रति लापरवाही करने पर जनता से माफी भी मांगी।
नगर आयुक्त को दिया एक माह का समय इस दौरान उन्होंने नगर आयुक्त दिनेश चंद को भी फटकार लगाई और साफ कहा कि अगर 1 महीने में कार्यप्रणाली में सुधार नहीं किया गया तो निगम के बड़े अधिकारियों के खिलाफ भी कार्रवाई की जाएगी। चीफ सेक्रेटरी ने निर्देश दिए कि जल्द से जल्द नालियों की सफाई कराने के बाद कूड़े को हटाया जाए। कहीं भी अगर कूड़े के ढेर में आग लगाई जाए तो कार्यवाही की जाए।
शिकायत लेकर निगम कार्यालय पहुंचे लोग वहीं जैसे ही इस बात की जानकारी लोगों तक पहुंची कि चीफ सेक्रेटरी नगर निगम पहुंचे हैं तो तमाम लोग अपनी शिकायतों को लेकर नगर निगम के ऑफिस पहुंचे। लोगों का कहना था कि लंबे अरसे से कई बार वह शिकायतों दे चुके हैं, लेकिन किसी भी समस्या का निस्तारण नहीं हो रहा है। चीफ सेक्रेटरी से मिलकर उन्होंने अपनी शिकायत दर्ज कराई, जिसके बाद चीफ सेक्रेटरी ने दिशा-निर्देश दिए कि सभी शिकायतों को तत्काल प्रभाव से निस्तारण किया जाए।