रेलवे स्टेशन पर यात्रियों की सुविधा के लिए लगाई जा रही लिफ्ट का काम दो साल से अधूरा है। हर बार वरिष्ठ अधिकारी आते हैं और आश्वासन देकर चले जाते हैं कि लिफ्ट को जल्द शुरू किया जाएगा। लिफ्ट लगने से यात्रियों को काफी आसानी हो जाएगी।
ट्रेनों की जानकारी देने के लिए स्टेशन पर कई स्थानों पर डिस्प्ले बोर्ड लगाए गए हैं, लेकिन यह सही काम नहीं कर रहे हैं। प्लेटफॉर्म 2, 3 और 4 के बोर्ड पर केवल वेलकम ग्वालियर लिखा दिखता है। यात्रियों को ट्रेन की जानकारी के लिए प्लेटफॉर्म-1 पर स्थित पूछताछ कार्यालय पर ही जाना पड़ता है।
पड़ाव आरओबी वर्षों से बन रहे पड़ाव आरओबी का काम अब तक पूरा नहीं हो पाया है। तीन महीने पहले पुल पर एक तरफ से ट्रैफिक शुरू किया गया, लेकिन दूसरे हिस्से पर अभी तक शुरू नहीं हो सका है। इसके चलते लोग परेशान हो रहे हैं।