जानकारी के अनुसार आरटीओ द्वारा यात्री बसों का रूट परमिट जारी करते समय ही बता दिया जाता है कि संचालन किस जगह से किया जाएगा। अगर बस संचालक दूसरी जगह से संचालन करता है तो यह परमिट का उल्लंघन माना जाता है। शिकायत होने पर आरटीओ द्वारा कार्रवाई भी की जाती है, लेकिन इस मामले में नियम लागू करने वाले भी सरकारी है और नियम तोडऩे वाले भी। फिलहाल देवास सिटी बस कंपनी द्वारा अवैध रूप से सरवटे बस स्टैंड से ७ बसों का संचालन किया जा रहा है।
इस मामले में सरवटे बस स्टैंड प्रभारी दिनेश पटेल ने बताया कि इन बसों के संचालन के लिए मुख्य कार्यपालन अधिकारी देवास सिटी ट्रांसपोर्ट सर्विसेस लिमिटेड ने वरिष्ठ अधिकारियों को भेजा है। फिलहाल सरवटे बस स्टैंड से ही उक्त बसों का संचालन किया जा रहा है।