नपा के अनुसार केवल 40 फीसदी घरों तक योजना का पानी पहुंचा है पर 60 फीसदी घर में नए कनेक्शन होने शेष है। नपा इनको वैकल्पिक व्यवस्था के तहत पुराने पाइपलाइन से पानी दे रही है, जबकि कंपनी ने इन घरों में पाइपलाइन नहीं डाला है।
शहर की बहुप्रताक्षित जल आवर्धन योजना का लाभ लोगों को नहीं मिल पा रहा है। सपना पूरा होने में दस साल लग गए। महत्वकांक्षी जल आवर्धन योजना के तहत मेहराघाट से इटारसी पानी पहुंच गया। योजना के पूरा होने के साथ ही शहर की सबसे बड़ी समस्या सीवर लाइन की समस्या भी दूर हो जाएगी। जल आवर्धन योजना के पूरा होने के बाद सीवर लाइन प्रोजेक्ट को स्वीकृति मिल जाएगी। यूआईडीएसएसएमटी के तहत यह शर्त होती है कि जल आवर्धन योजना पहले पूरी की जाए। इसके बाद सीवर लाइन को स्वीकृति मिलेगी। चूंकि आवर्धन योजना अभी तक पूरी नहीं हुई है। इसलिए शहर में सीवर लाइन का मामला अटका हुआ था।
अभी भी शहर की सिर्फ 40 फीसदी आबादी को ही योजना का जल मिल रहा है, शेष आबादी के घरों में पाइपलाइन नहीं बिछने से पानी नहीं पहुंच पाया। नगरपालिका पुन: इस बचे काम को पूरा कराने की कवायद कर रही है। इसके लिए संबंधित ठेकेदार को दोषी मानते हुए नपा उसके खिलाफ कार्यवाही करने की शिकायत कलेक्टर को है। नपा ने अहमदाबाद के ठेका कंपनी को 5 नोटिस भी दे चुकी, पर कंपनी ने नोटिस का जवाब नहीं दिया, उल्टे काम भी रोक दिया है।