Lock Down : बिजली उपभोक्ताओं को मिली बड़ी राहत

Jaipur Discom ।। प्रदेश में कोरोना वायरस के बढ़ते खतरे को देखते हुए राज्य सरकार की ओर से 31 मार्च तक घोषित लॉक डाउन के बाद जयपुर डिस्कॉम ने अपने उपभोक्ताओं को राहत दी है।

By: anant

Updated: 22 Mar 2020, 07:17 PM IST

प्रदेश में कोरोना वायरस के बढ़ते खतरे को देखते हुए राज्य सरकार की ओर से 31 मार्च तक घोषित लॉक डाउन के बाद जयपुर डिस्कॉम ने अपने उपभोक्ताओं को राहत दी है। इसके तहत डिस्कॉम की ओर से सभी 33/11 केवी विद्युत सबस्टेशन, विद्युत शिकायत निवारण केंद्रों, कॉल सेंटर्स पर कर्मचारी अपनी ड्यूटी पर सर्तक रहेंगे, जिससे विद्युत आपूर्ति सुचारू रहे।

डिस्कॉम की ओर से संबंधित विद्युत अधिकारी और कर्मचारियों को यह आदेश दिया गया है कि वे उपभोक्ताओं की समस्या के समाधान के लिए फोन पर हमेशा उपलब्ध रहें। साथ ही, कार्य दिवस पर उन्हें कार्यालय में भी उपलब्ध रहने के आदेश दिए गए हैं। बिल राशि जमा कराने के लिए उपभोक्ताओं से अपील की गई है कि वे ऑनलाइन सेवा या बिजली मित्र एप का उपयोग करें।

-यहां कर सकते हैं संपर्क

यदि किसी उपभोक्ताओं को बिजली राशि जमा करने में कोई परेशानी होती है तो वे सहायक अभियंता कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं। उपभोक्ता टोल फ्री नंबर 18001806507 या मोबाइल नंबर 9414037085, 9413375881, 9413375882 या फिर लैंडलाइन नंबर 2203000 पर संपर्क कर सकते हैं।

उपभोक्ताओं की सुविधा को ध्यान में रखते हुए जिन विद्युत बिलों की भुगतान देय तिथि 21 मार्च, 2020 के बाद है उनकी देय भुगतान तिथि बढ़ा दी जाएगी। इधर, विद्युत आपूर्ति व शिकायत निवारण से संबंधित अधिकतर अधिकारी और कर्मचारी अपने घर से ही काम करेंगे। ऐसे में 31 मार्च, 2020 तक नए विद्युत कनेक्शन, मीटर चेंज, नाम चेंज, कनेक्शन या मीटर शिफ्टिंग जैसी सेवाओं में देरी हो सकती है और लॉक डाउन के दौरान स्पॉट बिलिंग बाधित रहने की संभावना है।

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