जस्टिन बीबर ने अपना वीडियो शेयर कर बताया था कि ‘वो रामसे हंट सिंड्रोम का शिकार हो गए हैं। इसकी वजह से उनका चेहरा पैरालाइज हो गया था।’ वीडियो में सिंगर ने अपनी हालत के बारे में बात करते हुए बताया था कि ‘जैसा कि आप देख सकते हैं, मेरी पलकें नहीं झपका पा रहा हूं। यहां तक कि मैं हंस भी नहीं पा रहा हूं। मेरे शोज कैंसिल होने की वजह से काफी लोग निराश हो गए हैं।
जस्टिन ने ये भी बताया था कि उन्हें ठीक होने में कितना समय लगेगा. वो आराम और इलाज करवाएंगे, उनकी सकारात्मकता दिखाई दी है। सिंगर ने कहा था कि वो आराम कर रहे हैं और पूरी तरह से ठीक होकर वापस सेट पर लौटने की कोशिश कर रहे हैं। ताकि वे वो सब कर सकें जो वो करना चाहते हैं। इससे पहले मार्च में जस्टिन बीबर की पत्नी हैली को उनके मस्तिष्क खून के थक्के जमने की वजह से अस्पताल में भर्ती कराया गया था।