प्र्रशासनिक सुधार विभाग के अधिकारियों के अनुसार अभी मुख्यमंत्री आवास पर होने वाली जनसुनवाई या कलक्टर की जनसुनवाई में मिलने वाली परिवेदनाओं को सम्पर्क पोर्टल पर दर्ज करने में कलक्टर सक्रियता बरत रहे हैं लेकिन इन परिवेदनाओं के समय सीमा में समाधान को लेकर वे गंभीर नहीं है। सैकड़ों परिवेदनाएं तो ऐसी भी सामने आई जिनकी समय सीमा निकल चुकी थी।
प्रशासनिक सुधार विभाग के प्रमुख सचिव आर वेंकटेश्वरन ने बताया कि संभागीय आयुक्त और कलक्टरों को निर्देश दिए हैं कि प्रत्येक सप्ताह सम्पर्क पोर्टल पर दर्ज समय सीमा वाली परिवेदनाओं की समीक्षा करें। जिससे यह पता चल सके कि किस स्तर पर परिवेदनाओं के समाधान पर ढिलाई बरती जा रही है
प्रशासनिक सुधार विभाग के प्रमुख सचिव आर वेंकटेश्वरन ने बताया कि संभागीय आयुक्त और कलक्टरों को निर्देश दिए हैं कि प्रत्येक सप्ताह सम्पर्क पोर्टल पर दर्ज समय सीमा वाली परिवेदनाओं की समीक्षा करें। जिससे यह पता चल सके कि किस स्तर पर परिवेदनाओं के समाधान पर ढिलाई बरती जा रही है