विजिलेंस ऐप रोकेगा बिजली की छीजत, ऑनलाइन दर्ज होंगी सूचनाएं

ऊर्जा मंत्री ने जयपुर डिस्कॉम का ऐप किया लांच
उपभोक्ताओं की शिकायतें होंगी दूर, अभियंताओं की होगी जवाबदेही तय
अजमेर और जोधपुर डिस्कॉम में भी होगा लांच

By: Amit Pareek

Published: 21 Nov 2020, 12:06 AM IST

जयपुर. अब ऊर्जा विभाग तकनीक के जरिए बिजली छीजत रोकेगा। जयपुर डिस्कॉम ने इस नई पहल की शुरुआत कर दी है। ऊर्जा मंत्री डॉ. बी.डी. कल्ला ने विद्युत भवन में विजलेंस ऐप को लांच किया। डॉ. कल्ला ने कहा कि इस ऐप के जरिए विजिलेंस प्रक्रिया में पारदर्शिता आएगी और छीजत कम करने में भी मदद मिलेगी। यह ऐप विजिलेंस से जुड़े अभियंताओं की जवाबदेही तय करेगा और सही-सही विजिलेंस होने से उपभोक्ताओं की शिकायतें भी दूर होंगी। ऊर्जा मंत्री ने बताया कि इस ऐप को विद्युत नियामक आयोग के नियमों के अनुरूप तैयार कराया गया है। इस प्रकार का ऐप शीघ्र की अजमेर और जोधपुर डिस्कॉम्स में भी लागू किया जाएगा। इसके अलावा उपभोक्ताओं की सुविधाओं के लिए डिस्कॉम की ओर से सेल्फ बिलिंग ऐप भी तैयार कराया जा रहा है, जिसे आगामी दिनों में लांच किया जाएगा।

यूं काम करेगा विजिलेंस ऐप
जानकारी के अनुसार उपभोक्ता यदा-कदा शिकायतें करते हैं कि जांच अधिकारी साइट पर न जाकर कार्यालय से ही वीसीआर भरते हंै। वीसीआर भरने के के बाद लोड कम और ज्यादा हो जाता है। उपभोक्ताओं की ऐसी शिकायतों को ध्यान में रखकर जयपुर डिस्कॉम ने सतर्कता जांच के लिए सतर्कता जांच अधिकारी के प्रयोग के लिए यह ऐप तैयार कराया है। इसके माध्यम से ही अब विजिलेंस से सम्बंधी सूचनाएं ऑनलाइन दर्ज होंगी। इस ऐप के जरिए जांच अधिकारी जिस परिसर की जांच करेंगे, वहां के जिओ कॉर्डिनेट स्वत: ही ऐप से कैप्चर कर लिए जाएंगे। मौके पर लिए फोटो और वीडियो भी इसमें स्वत: ही अपलोड हो जाएंगे। वीसीआर नंबर भी जांच स्थल पर स्वत: ही जनरेट होंगें। ऑनलाइन वीसीआर इन्द्राज होने के बाद जांच अधिकारी इसमें बदलाव नहीं कर सकेगा।

Amit Pareek Desk
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