शिकायत के पांच घंटे बाद भी नहीं हुआ निस्तारण

– अंधेरे में बैठे है मोहल्लेवासी

पोकरण. डिस्कॉम की ओर से विद्युत लाइनों में फॉल्ट आ जाने पर ऑनलाइन शिकायत की सुविधा शुरू की गई है, जो कारगार साबित नहीं हो रही है। ठेकेदार के पास पर्याप्त कार्मिक नहीं होने के कारण शिकायत करने के घंटों बाद भी निस्तारण नहीं हो पा रहा है। जिससे लोगों को परेशानी हो रही है। कस्बे के वार्ड संख्या पांच में मंगलवार को दोपहर विद्युत लाइन फॉल्ट हो जाने के बाद शिकायत दर्ज करवाई गई, लेकिन शाम तक भी समस्या का निराकरण नहीं हो पाया है। गौरतलब है कि डिस्कॉम की ओर से विद्युत लाइनों में फॉल्ट की समस्या के निराकरण का कार्य ठेके पर दे दिया गया है। उपभोक्ताओं को समस्या के निस्तारण के लिए ऑनलाइन शिकायत करनी पड़ती है, लेकिन ठेकेदार के पास पर्याप्त कार्मिक नहीं होने के कारण समस्या का समय पर निस्तारण नहीं हो पा रहा है। कस्बे के वार्ड संख्या पांच में मंगलवार को सुबह 11 बजे विद्युत लाइन में अचानक आए फॉल्ट के कारण विद्युत आपूर्ति बंद हो गई। जिसको लेकर समाजसेवी पूर्व पार्षद नारायण रंगा की ओर से ऑनलाइन शिकायत दर्ज करवाई गई। पूर्व पार्षद रंगा ने बताया कि तीन बार शिकायत दर्ज करवाने के बाद कार्मिक को कई बार फोन भी किया गया, लेकिन न तो समस्या का निस्तारण किया जा रहा है, न ही संतोषजनक जवाब दिया जा रहा है। उन्होंने बताया कि इस संबंध में अधिकारियों को भी अवगत करवाया गया, लेकिन शाम तक भी विद्युत आपूर्ति सुचारु नहीं हो पाई थी। जिसके कारण वार्डवासियों को परेशानी हो रही है। बावजूद इसके अधिकारियों की ओर से कोई कार्रवाई नहीं की जा रही है।