दिवाली के पहले यानि अगले हफ्ते से स्मार्ट सिटी के एप पर शिकायत करने की सुविधा मुहैया हो जाएगी। बस आप संबंधित समस्या की फोटो खींचिए, एप्लीकेशन पर अपलोड कीजिए, लैंडमार्क समेत स्थान अंकित कीजिए और सेंड कर दीजिए। इसके बाद समस्या के निदान की जिम्मेदारी संबंधित विभाग के अफसर की होगी। मसलन, आपको कहीं सडक़ पर कूड़े का अंबार या गंदगी दिख रही है तो मोबाइल से फोटो खींचकर एप्लीकेशन पर अपलोड कर सकते हैं। जिस जोन की समस्या है उसके जिम्मेदार अधिकारी के पास यह शिकायत पहुंच जाएगी।
संबंधित विभाग को भी जवाब में उसी जगह की फोटो सफाई के बाद अपलोड करनी होगी। इस ऐप्लीकेशन से शहरवासियों को सीधे जोडऩे की तैयारी कर ली गई है। गुरुवार को स्मार्ट सिटी के कमांड कंट्रोल रूम में सुविधाओं और सेवाओं की समीक्षा के बाद कमिश्नर सुधीर एम. बोबड़े ने बताया कि इस स्मार्ट सिटी एप को ‘पब्लिक फ्रेंडली’ बनाया जाएगा। समीक्षा बैठक में डीएम विजय विश्वास पंत, नगर आयुक्त संतोष कुमार शर्मा, केडीए सचिव एसपी सिंह, अपर नगर आयुक्त अमृत लाल बिंद आदि मौजूद रहे।