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निगम के कंट्रोल रूम में लगातार घनघना रही घंटी

पेयजल समस्या से जूझ रहे लोगों की सुविधा के लिए जारी किया गया है टोल फ्री नंबर

कटनी

Published: May 04, 2022 08:00:44 pm

कटनी। शहर में जल संकट के बीच लोगों की पेयजल संबंधी शिकायतें कम नहीं हो रही हैं। नगर निगम की ओर से पेयजल आपूर्ति संबंधी शिकायतों के लिए बनाए गए कंट्रोल रुम में फोन की घंटी लगातार घनघना रही है। प्रति घंटे में दो लोग पेयजल आपूर्ति और पानी की स्वच्छता संबंधी शिकायत दर्ज करा रहे हैं। नगर निगम की ओर से जल संबंधी समस्या के निराकरण के लिए टोल फ्री नंबर जारी किया है। इसके लिए बनाए गए कंट्रोल रुम ने 26 अप्रेल, 2022 से काम करना शुरु किया है। 3 मई, 2022 तक अवधी में आठ दिन में ही टोल फ्री नंबर पर लोगों ने पानी को लेकर 208 शिकायतें दर्ज करा चुके हैं।

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सुबह 6 से रात 10 बजे के बीच कॉल करें
गर्मी में लोगों की परेशानी को देखते हुए पेयजल संबंधी समस्या के निराकरण के लिए कलेक्टर प्रियंक मिश्रा के निर्देश पर नगर निगम ने टोल फ्री नंबर 14420 जारी किया है। इस नंबर पर जलापूर्ति संबंधी शिकायत कोई भी व्यक्ति फोन करके दर्ज करा सकते हैं। निगम कार्यालय में स्थापित ये टोल फ्री नंबर सुबह 6 से रात 10 बजे तक प्रतिदिन काम कर रहा है।

चार शिफ्ट में ड्यूटी लगाई
निगम कार्यालय में बनाए गए कंट्रोल रुम में चार शिफ्ट में कर्मचारियों की तैनाती की गई है। इन पर जिम्मेदारी है कि पेयजल संबंधी शिकायत प्राप्त होने पर उसे रजिस्टर में दर्ज करें। तुरंत निगम के संबंधित अधिकारी को सूचित करें। शिकायत के निराकरण की जानकारी लें। समस्या का निदान होने पर रेकॉर्ड में दर्ज करें।

टैंकर से जलापूर्ति के निर्देश
पेयजल आपूर्ति का जायजा लेने के लिए मंगलवार को निगमायुक्त सत्येन्द्र सिंह धाकरे सुबह रविन्द नाथ टैगोर वार्ड स्थित अमीर गंज पहुंचे। स्थानीय लोगों की पानी संबंधी समस्या पूछी। स्थानीय लोगों ने बताया कि चार सौ फीट की बोरिंग के बाद भी पानी नहीं मिल रहा है। इस पर निगमायुक्त ने पुराने जलस्त्रों पर मशीन लगानें और एक नवीन नलकूप खनन के निर्देश दिए। अतिरिक्त टैंकरों के माध्यम से वार्ड में पेयजल की व्यवस्था सुचारू बनाने का आदेश दिया। अमीर गंज तालाब के सौंदर्यीकरण कार्य का जायजा लिया।

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