टोल प्लाजाओं पर लगने वाली लंबी कतारों के कारण कई मर्तबा मुसाफिर लेट हो जाते हैं। इस मुश्किल को खत्म करने के लिए टोल प्लाजाओं, उन पर लगने वाले टैक्स और क्लीयरेंस टाइम की जानकारी इस एप से मिल जाएगी। कई मर्तबा फास्ट टैग का बेलेंस बीच सफर में खत्म हो जाता है। इस एप के जरिए उसे रीचार्ज करने या खरीदने की सुविधा भी है। टोल कंपनी और ठेकेदार से लेकर एनएचएआई के अधिकारियों तक के मोबाइल और लेंडलाइन नंबर भी यहां मुहैया कराए गए हैं।
इन सबके बावजूद समस्या न सुलझने पर सुखद यात्रा एप यात्रियों को ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराने का विकल्प भी देता है। यह शिकायत सीधे प्राधिकरण के आला अफसरों तक पहुंचेगी औरउसे तत्काल ट्रेस कर समाधान भी किया जाएगा। रास्ते में गाड़ी खराब होने पर क्रेन, दुर्घटना होने पर पुलिस और एंबुलेंस मंगाने के साथ ही एनएच से मदद मंगाने के लिए इमरजेंसी कॉलिंग की भी सुविधा भी मौजूद है। एप के जरिए सड़क खराब होने की शिकायत भी दर्ज कराई जा सकती है। जिसकी मॉनीटरिंग सीधे एनएचएआई मुख्यालय करेगा।