सस्ता डेटा रिलायंस जियो आने के बाद देश के लोगों को सबसे बड़ा डेटा की कीमतों को लेकर हुआ। रिलायंस की ओर से एक साल तक फ्री डेटा की घोषणा से टेलीकॉम सेक्टर में प्राइस वॉर शुरू हो गया है। हालात यह हो गए कि जून 2016 में जहां लोगों को एक जीबी डाटा के लिए 250 रुपए खर्च करने पड़ रहे थे, वहीं अब उपभोक्ताओं को करीब 10 रुपए में एक जीबी डाटा मिल रहा है।
फ्री एसएमएस रिलायंस जियो के आने से पहले उपभोक्ताओं को हर लोकल SMS के लिए एक रुपया और STD एसएमएस के लिए डेढ़ रुपया खर्च करना पड़ता था। लेकिन रिलायंस जियो ने उपभोक्ताओं को हर महीने 100 एसएमएस फ्री का ऑफर दिया। रिलायंस के इस ऑफर के बाद अन्य टेलीकॉम कंपनियों वोडाफोन, आइडिया, एयरटेल आदि को भी फ्री एसएमएस का ऑफर देने पड़े। आज उपभोक्ताओं को एसएमएस के लिए रुपए खर्च करने की आवश्यकता नहीं पड़ती है।
फ्री कॉलिंग रिलायंस जियो के आने के बाद उपभोक्ताों को सबसे बड़ा फायदा कॉलिंग को लेकर हुआ। रिलायंस के आने से पहले उपभोक्ताओं को जहां कॉलिंग पर हर माह करीब 500 रुपए खर्च करने पड़ते थे, वहीं रिलायंस जियो ने अपने उपभोक्ताओं को फ्री कॉलिंग का तोहफा दिया। इस ऑफर की बदौलत रिलायंस ने करीब एक साल में ही 10 करोड़ उपभोक्ताओं का आंकड़ा पार कर लिया था।
सिम एक्टिवेशन 2016 तक किसी भी उपभोक्ता को नया सिम लेने के बाद उसे एक्टिवेट होने तक 2-3 तीन दिनों तक इंतजार करना पड़ता था। लेकिन रिलायंस जियो के आने के उपभोक्ताओं का यह इंतजार खत्म हो गया। जियो ने उपभोक्ताओं को 15 मिनट में सिम एक्टिवेशन की सुविधा दी। इसका फायदा यह हुआ कि उपभोक्ता सिम खरीदने के 15 मिनट बाद ही उससे इस्तेमाल करने लगे।
फ्री वाइ-फाइ जून 2016 तक उपभोक्ताओं को इंटरनेट के लिए बड़ी राशि खर्च करनी पड़ती थी। इससे भी बड़ी समस्या वाइ-फाइ को लेकर थी। तमाम टेलीकॉम कंपनियां वाइ-फाइ के लिए बड़ी राशि वसूल करती थीं। लेकिन रिलायंस जियो ने उपभोक्ताओं को वाइ-फाइ कोे लेकर बड़ा उपहार दिया। रिलायंस जियो ने उपभोक्ताओं को फ्री वाइ-फाइ का ऑफर दिया।
