विस्तृत नेटवर्क और किफायती प्लान्स की वजह से जियो ने अगस्त 2019 में 804672 ग्राहक जोड़े हैं। इसके ठीक विपरीत टेलीकॉम क्षेत्र की दिग्गज कंपनी -वोडा-आईडिया ने इसी अवधि में सबसे ज़्यादा ग्राहक खोए हैं। जहां वोडा आईडिया ने 281606 उपभोक्ता खोए, वहीं दूसरी बड़ी कंपनी एयरटेल ने 1211 उपभोक्ता खोए हैं। सरकारी टेलीकॉम ऑपरेटर बीएसएनएल ने भी काफी ज़्यादा मात्रा में उपभोक्ता खोए हैं। बीएसएनएल ने इसी अवधि में 64710 उपभोक्ता खोए हैं।
ट्राई की इसी रिपोर्ट के अनुसार पूरे देश में भी जियो ने अगस्त 2019 में सबसे ज़्यादा उपभोक्ता जोड़े हैं – लगभग 84.45 लाख इसी अवधी में वोडा- ईडिया ने 49.56 लाख और एयरटेल ने 5.61 लाख उपभोक्ता पूरे देश में खोए हैं।
