फास्टैग लगे वाहनों पर छूट
वहीं अब्दुल बासित ने बताया कि फास्टैग लगे वाहनों के 24 घंटे के अंदर वापस होने पर 50% चार्ज ही लिया जाएगा। इसके अलावा टोल प्लाजा के 20 किलोमीटर के दायरे में आने वाले वाहन चालक अगर कैश लेन से गुजरते हैं तो उन्हें भी पूरा शुल्क देना होगा। पहले उनका 265 रुपये का रियायती मासिक पास बनता था। अब केवल उन्हीं का मासिक पास बनेगा जो फास्टैग लगवाएंगे।
25 दिन के अंदर करें डीएक्टिवेट
गलत फास्टैग जारी होने या फिर टैग खराब होने की शिकायत मिलने के महज 25 दिन के अंदर उसे डीऐक्टिवेट करना होगा। वाहन मालिक संबंधित शिकायत सीधे फास्टैग जारी करने वाली एजेंसी से इसकी शिकायत कर सकते हैं। नेशनल हाईवे अथॉरिटी ऑफ इंडिया एनएचएआई ने इस बाबत सेवा प्रदाता एजेंसी और बैंकों को निर्देश जारी कर दिए हैं।
डैमेज फास्टैग दोबारा जारी कराएं
अगर फास्टैग डैमेज हो गया है तो उसे फिर से ऐक्टिवेट कराने की जरूरत नहीं है। उपभोक्ता सेवा प्रदाता से पुराने टैग की जगह नया फास्टैग द्वारा जारी करने के लिए कहे। शुल्क लेकर 5 फास्टैग जारी कर दिया जाएगा। वहीं मौजूद बैलेंस जी नए फास्टैग में वापस मिल जाएगा।
