बकाया भुगतान एक सप्ताह के भीतर यूपी में महिला सुरक्षा के लिए बनी 181 हेल्पलाइन सेवा में कार्यरत महिलाकर्मियों को एक साल से वेतन नहीं मिला था। इससे नाराज महिलाकर्मी कई दिन से अलग-अलग तरीके से धरना प्रदर्शन कर रही थीं। लखनऊ के आशियाना स्थित हेल्पलाइन के मुख्यालय में काम करने वाली महिला कर्मियों का आरोप था कि कंपनी ने उनका वेतन देने से इनकार कर दिया है। इसके साथ ही करीब 300 महिलाकर्मियों की सेवा को भी खत्म कर दिया है। इस संबंध में महिला कल्याण विभाग को सरकार ने निर्देश दिया है कि उनके पिछले बकाए का भुगतान एक सप्ताह के भीतर कर दिया जाएगा।
हेल्पलाइन का प्रारूप पहले जैसा यूपी हेल्पलाइन 112 के प्रारूप में कोई बदलाव नहीं होगा। वह पहले की तरह काम करेगी। हेल्पलाइन के तहत घरेलू हिंसा, बलात्कार, यौन शोषण जैसी घटनाओं की पीड़िताओं के अलावा बेसहारा बुजुर्ग महिलाओं, निराश्रित छोटे बच्चों और मानसिक रूप से विक्षिप्त महिलाओं की मदद की जाती है।