जानकारी के मुताबिक शहर के रंगेश्वर मार्केट स्थित एक रेडियो पार्ट्स की दुकान में सुबह करीब साढ़े आठ बजे वहां से गुजर रहे लोगों ने धुआं और आग की लपटें उठती देखीं तो मौके पर अफरा तफरी मच गई। आसपास के दुकानदारों ने दुकान में आग लगने की सूचना तत्काल दुकान स्वामी को दी। मौके पर पहुंचे दुकान स्वामी का आरोप है कि उसने गाड़ियों के लिए दमकल विभाग को फोन कर सूचित करने का काफी प्रयास किया लेकिन करीब आधे घंटे तक किसी ने फोन रिसीव नहीं किया। न ही इस बीच कोतवाली पुलिस ने फोन उठाया। व्यापारी का कहना कि थक हार कर उसने शहर कोतवाल के मोबाइल पर फोन कर अपनी दुकान में आग लगने की सूचना दी जिसके बाद मौके पर फायर ब्रिगेड की गाड़ियां मौके पर पहुंचीं, लेकिन तब तक सब कुछ जलकर राख हो चुका था। हालांकि इससे पहले व्यापारियों ने खुद भी आग पर काबू पाने का प्रयास किया, लेकिन आग इतनी भंयकर थी कि उसे बुझाया नहीं जा सका।