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आपको बता दें कि एयर इंडिया का सर्वर डाउन होने की वजह से दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर सैकड़ों यात्री फंसे हुए थे। इसके साथ ही मुंबई एयरपोर्ट पर भी कुछ ऐसी ही स्थिति बनी हुई थी। जानकारी के अनुसार भारत ही नहीं, विदेश में भी सरकार एयरलाइंस एअर इंडिया का सर्वर ठप होने की वजह से यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा।
सूत्रों के अनुसार सर्वर ठप होने की वजह से कुछ यात्री तो पिछले 4 से 5 घंटे से मुंबई एयरपोर्ट पर फंसे रहे। यात्रियों का कहना है कि उन्हें उन्होंने एयर इंडिया के स्टॉफ से इस संबंध में पूछताछ की, लेकिन उनको कोई संतोषजनक जवाब नहीं मिल पाया। मुंबई से एक यात्री ने ट्वीट कर वहां के हाल की जानकारी दी। यात्री ने लिखा कि यहां एयरपोर्ट पर लगभग 2000 यात्री फंसे हुए हैं। देश भर में SITA सॉफ्टवेयर डाउन होने की वजह से यात्री दिक्कत में फंस गए हैं।
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इसके साथ ही सर्वर डाउन होने की वजह से यात्रियों के बोर्डिंग पास भी फंस गए। वहीं, खबर आई है कि परेशानी का सामना कर रहे यात्रियों ने दिल्ली एयरपोर्ट पर हंगामा कर अपने गुस्से का इजहार किया। जानकारी के मुताबिक सर्वर डाउन की समस्या शनिवार सुबह 3.30 बजे से चल रही थी।