इस डिवाइस का सबसे खास फीचर फेस आईडी है जो उपयोगकर्ताओं को चेहरे की पहचान कर अपने फोन को अनलॉक करने की अनुमति देता है। इससे व्यक्तिगत गोपनीयता तो बढ़ जाएगी लेकिन यूजर्स की दीर्घकालीन परेशानियां भी कम नहीं होगी। जबकि कंपनी अब पुलिस को संदिग्ध लोगों के फोन से सबूत जुटाने के लिए फोन को अनलॉक करने की अनुमति प्रदान कर सकती है। वहीं एपल के फीचर के अनुसार फोन का पॉवर बटन लगातार पांच दबाने से टच आईडी और फेस आईडी दोनों को डिसेबल किया जा सकता है।
फेसआईडी फीचर की मदद से किसी तरह के अनलॉक सिस्टम की जरुरत नहीं होगी। फेसआईडी अंधेरे में भी अपने यूजर के चेहरे को स्कैन करके बिना देर किए फोन अनलॉक कर देती है। वहीं कंपनी का दावा है कि 10 लाख लोगों में शायद ही कोई ऐसा होगा जिसके चेहरे से फोन को लॉक खुलेगा। इसे सबसे सेक्योर बताया जा रहा है। फेस आईडी, टच आईडी की तुलना में ज्यादा तेज और सुरक्षित है।
विशेषज्ञों ने चेतावनी दी कि नई तकनीक में हैकर्स की ओर से संभावित रूप से छेड़छाड़ की जा सकती है, जिससे आईफोन एक्स मालिकों को जानकारी चोरी करने और बेचने के लिए अपने फोन को अनलॉक करने के लिए मजबूर किया जा रहा है, या अपने साथी के फोन के मैसेज देखने के लिए अपमान भी सहना पड़ सकता है। वहीं इस फीचर के भविष्य में दुरुपयोग को लेकर भी चिंताए जाहिर की जा रही है।
सुरक्षा विशेषज्ञों का मानना है कि फिंगरप्रिंट और फेस रिकॉग्निशन तकनीक का इस्तेमाल कर उपयोगकर्ताओं की बेहद निजी जानकारियां टेक कंपनियों की ओर से जुटाई जा रही है। इससे गोपनीयता का उल्लंघन हो रहा है। साथ ही भविष्य में इन डेटा का गलत इस्तेमाल भी हो सकता है। वहीं विह्सल ब्लोअर एडवर्ड स्नोडेन ने भी इस फीचर को आकर्षक तो बताया लेकिन इसके व्यापक दुरुपयोग की आशंका भी जाहिर की है। उन्होंने ट्वीट करते हुए लिखा कि यह डिजाइन तो अच्छा है लेकिन इसका गलत इस्तेमाल भी किया जा सकता है।