बरसात के दौरान सड़के खराब और गड्ढे होने पर ही संभावना को देखते हुए बीएमसी के सड़क और परिवहन विभाग की ओर से नियमित जांच की जाती है। इसके तहत 1 जून से अब तक 146 गड्ढों से संबंधित शिकायतें मिली है। 109 गड्ढों को दुरुस्त कर दिया गया है। और बाकी 37 गड्ढे की मरम्मत का कार्य जारी है।
अगर बरसात के दौरान कहीं गड्ढे हो तो उसकी मरम्मत जल्द से जल्द हो और लोग आसानी से इसकी शिकायत कर सकें,इसके लिए मोबाइल ऐप,वेबसाइट, फोन और ट्वीटर की सुविधा है। शिकायत करने पर 48 घंटे के भीतर गड्ढों को ठीक किया जाता है। 48 घंटे में आवश्यक कार्रवाई करने पर संबंधित पर जुर्माना लगाया जाता है। शिकायत के लिए बीएमसी ने ‘MyBMC Pothole FixIt’ विशेष मोबाइल आधारित ऐप तैयार किया है।
मोबाइल फोन पर जीपीएस / लोकेशेन ऑन कर सड़कों के गड्ढों की फ़ोटो खिंच, फोटो ऐप में अपलोड करने पर संबंधित जगह का नक्शा अपलोड होता है। जिससे सड़क कहां की है, गड्ढा कहा है उसकी वास्तविक जानकारी पता चलती है। जिससे शिकायत का निवारण जल्द से जल्द किया जा सकता ह। www.mybmcpotholefixit.com एक स्वतंत्र वेबसाइट गड्ढों की शिकायत के लिए शुरू किया गया है। इसके अलावा ‘1916’फोन औऱ 1800-22-12-93 टोल फ्री क्रमांक पर शिकायत की जा सकती है। इसके अलावा @mybmc ट्वीटर अकाउंट पर टैग कर शिकायत की जा सकती है।
