पुलिस में दर्ज शिकायत के अनुसार, महिला को 14 जून को एक गुमनाम नंबर से फोन आया, जिसमें कॉल करने वाले ने खुद को एक MSEDCL अधिकारी बताया और उन्हें कहा कि उनका नया बिजली बिल का भुगतान नहीं हुआ है, इसलिए उनके घर की बिजली काटी जा सकती है।
जिस पर महिला ने फोन करने वाले से कहा कि उसने हाल ही में अपने बिजली का बिल भरा है, लेकिन ठग ने जोर देकर कहा कि उनसे बिल भरने में गलती हुई है। हालांकि बाद में उसने दावा किया कि महिला वकील के बिल भुगतान को अपडेट करने में कुछ त्रुटि हो सकती है। उसने महिला को फिर घर की सप्लाई डिस्कनेक्ट होने की बात कही और मोबाइल पर भेजे गए लिंक पर क्लिक करने के लिए कहा
शिकायतकर्ता ने बताया कि लिंक पर क्लिक करने पर एक ऐप डाउनलोड हुआ, जिसे ठग ने बिजली कंपनी का होने का दावा किया। आखिरकार महिला उसके झांसे में आ गई और बिजली बिल से जुडी जानकारियों को अपडेट करने के चक्कर में अपने अकाउंट से पैसे गंवा दिए।
कपूरबावड़ी पुलिस स्टेशन के इंस्पेक्टर संदीप ढांडे ने बताया कि महिला ने जो प्रोग्राम डाउनलोड किया जिसमें स्पष्ट रूप से कुछ मैलवेयर थे, जिसके कारण उसके बैंक डिटेल्स और अन्य महत्वपूर्ण जानकारी संभवतः ठग के पास पहुंच गई होगी।
बैंक से पैसा कटने का मैसेज मिलने के बाद महिला को ठगी का एहसास हुआ। जिसके बाद उसने बैंक और पुलिस को घटना की सूचना दी। पुलिस ने शिकायत दर्ज कर ली है और मामले की आगे की जांच कर रही है।