एयरलाइंस के एक प्रवक्ता ने इस बात की पुष्टि की कि यात्रियों को दूसरे विमान से बैंकाक भेजा जा रहा है। उन्होंने बताया कि उड़ान संख्या नाइन डब्लू -70 में 180 यात्री और चालक दल के 8 सदस्य सवार थे। एयरलाइंस के लिखित बयान के अनुसार उड़ान भरते समय पायलट को संदेह हुआ कि विमान का पिछला हिस्सा रनवे से टकरा गया है।
जिसके बाद पायलट ने विमान को तुरंत मुंबई हवाईअड्डे पर वापस उतार लिया। गौरतलब है कि पिछले सप्ताह भी जेट एयरवेज के एक विमान के उड़ान भरते समय पिछला हिस्सा संदिग्ध रूप से रनवे से टकराने की घटना सामने आई थी।